Онлайн бронирование Tez Tour на сайте для клиентов

'''Система онлайн бронирования Tez Tour для клиентов пока ОТКЛЮЧЕНА!'''


Клиент в этой системе может самостоятельно забронировать свое путешествие на поездки туроператора Tez Tour из Латвии, Литвы, Эстонии.


Цены в этой системе клиенту предлагаются сразу с учетом скидки 5%

На следующем шаге3 (Заказ), показывается зачеркнутая начальная цена Tez Tour и наша цена со скидкой.


Способы оплаты – прямая оплаты в интернетбанке Swedbank, банковское перечисление, наличными (или кредитными картой) в офисе.

Планируется также подключить возможность оплаты кредитными картами в онлайне.


'''При типе оплаты SWEDBANK (прямая оплата в интернетбанке Swedbank):'''

Уточнить в бухгалтерии, что оплата действительно получена.

Если оплата НЕ получена, то действовать как при остальных способах оплаты.


Если оплата получена, то заявка в Тез Туре бронируется системой автоматически.

После того как клиент ввел заказ на сайте, мы получаем его на емайл.

Отдел бронирования полученный в АСУ емайл-запрос о заявке передает группе "Чартеры".

Если при типе оплаты SWEDBANK (прямая оплата в интернетбанке Swedbank) приходит второе сообщение (о полученном авансе), то этот дублирующий запрос в АСУ надо присоединять к Запросу в котором сам заказ, а отделу бронирования надо сообщить номер автоматически забронированной в Тез Туре резервации (он виден в приложенном к этому запросу PDF файле).

Принявший запрос вносит заявку в АСУ и клиенту на указанный емайл (ответом на емайл с его заказом) высылает наш Договор и Счет, с включенными оптимальными страховками, согласно шаблону [[Емайл клиентам договор]], УДАЛЯЯ из текста фразу «Когда оплатите аванс, пожалуйста сразу сообщите мне (и по возможности пришлите копию платежки), чтобы ускорить резервацию Вашего путешествия.»

Сумма уже совершенной оплаты указывается в поле «Аванс».



'''При типе оплаты НАЛИЧНЫМИ или ПЕРЕЧИСЛЕНИЕМ, а также в случае НЕ произведенной оплаты при типе оплаты Swedbank'''

После того как клиент ввел заказ на сайте, мы получаем его на емайл.

Отдел бронирования полученный в АСУ емайл-запрос о заявке передает группе "Чартеры".

Принявший запрос вносит заявку в АСУ и клиенту на указанный емайл (ответом на емайл с его заказом) высылает наш Договор и Счет, с включенными оптимальными страховками, согласно шаблону [[Емайл клиентам договор]].

Если сроки позволяют, то заявка бронируется на stop48h (или stop24h) в Тез Туре.




'''Если получен отказ на забронированный клиентом вариант'''

Ззаявка обрабатывается в обычном порядке.


'''Так-же как и в онлайн системе Tez Tour, цены в Египет на периоды попадающие на рождество и новый год указаны без обязательных праздничных ужинов.'''

К сожалению в системе онлайн бронирования Tez Tour для клиентов это отдельно не указано. 

Тез Туру поставлен вопрос об этой проблеме.



'''Для собственной работы необходимо как и раньше использовать [[Онлайн подбор тура Tez Tour]]'''