Испания

Материал из Begonija Wiki

(Различия между версиями)
Перейти к: навигация, поиск
 
(270 промежуточных версий не показаны.)
Строка 1: Строка 1:
-
== ПАРТНЕРЫ ==
+
АСУ:
-
Фирма TERRAMAR, [http://www.terramartour.com/contacts/ www.terramartour.com]
+
при заказе на курорты возле Барселоны ('''Коста-Брава, Коста-Дорада''') выбирайте '''курорт Барселона''' (а НЕ Испания)
-
[http://www.terramartour.com/tabs.php?tab=0 Онлайн], имя пользователя BEGONIJA, пароль TM5800
+
при заказе на '''экскурсионные туры''' по Испании, выбирайте '''курорт Испания''' (а НЕ Барселона)
-
[[Преимущества Terramar]]
 
-
Экскурсионные туры, E-mail grupos@terramartour.com
 
-
Коста-Брава, E-mail brava@terramartour.com
+
'''Когда вы предлагаете нашу Испанию клиентам, НЕ называйте это «индивидуальным туром».
-
Коста-Дорада, E-mail dorada@terramartour.com
+
Здесь вся организация '''групповая''', групповой трансфер, полное экскурсионное обслуживание на русском языке.
-
Коста дель Сол (Малага), E-mail baleares@terramartour.com
+
Просто туроператором в данном случае выступает собственно Begonija, а не Tez Tour или Novatours.'''
-
Мальорка, Ибица E-mail baleares@terramartour.com
 
-
Канары, E-mail canarias@terramartour.com
+
Схематичные карты: [[Медиа:Brava.jpg|Коста Брава]], [[Медиа:Maresme.jpg|Коста Маресме]], [[Медиа:Daurada.jpg|Коста Дорада]]
-
Португалия, E-mail portugal@terramartour.com
 
-
Андорра, E-mail brava@terramartour.com
+
== ПАРТНЕРЫ ==
-
Трансферы (срочные вопросы на текущий заезд) E-mail akarabelnikov@terramartour.com
+
Фирма NOVOVIRA, [https://www.novovira.net/ www.novovira.net]
-
Tel: +34 972 373138
+
Телефон +34 93 4539225
-
Fax: +34 902 876339
+
Трансферы Барселона, Коста Брава, Коста Дорада: E-mail vip@novovira.com (на русском)
-
Круглосуточные +34 667 613664, +34 972 366604
+
Экскурсионные туры: E-mail tours@novovira.com (на русском)
 +
Телефон для туристов +34 690023250
-
'''Когда вы предлагаете нашу Испанию клиентам, НЕ называйте это «индивидуальным туром».
+
Фирма NIKA VIAJES, [http://http://www.nikaviajes.es/ www.nikaviajes.es]
-
Здесь вся организация '''групповая''', групповой трансфер, полное экскурсионное обслуживание на русском языке.
+
Мальорка, Малага, Коста дель Сол, Бенидорм, Аликанте, Коста Бланка
 +
 
 +
Телефон +34 610056329, E-mail booking@nikaviajes.es (на русском)
 +
 
 +
Директор Наталья, Mob. +34 610056329, E-mail director@nikaviajes.es (на русском)
 +
 
 +
[http://www.nikaviajes.es/sirius/login.php Онлайн]
 +
 
 +
Логин BegonijaNew , пароль dfwwf1
 +
 
 +
Телефоны для туристов:
 +
 
 +
Мальорка +34 605 502219, +34 678 639422
 +
 
 +
Малага/Коста дель Сол +34 660535089
 +
 
 +
Коста-Бланка (Альбир, Алтея, Кальпе) +34 634 009240
 +
 
 +
Коста-Бланка (Аликанте, Вильяхойоса, Бенидорм) +34 603 172736
-
Просто туроператором в данном случае выступает собственно Begonija, а не Tez Tour или Novatours.
 
-
'''
 
== ЭКСКУРСИОННЫЕ ТУРЫ ==
== ЭКСКУРСИОННЫЕ ТУРЫ ==
-
Точные программы туров на '''заезды 24,28,31 декабря 2011 и 01, 02, 03, 04 января 2012''':
+
Партнеры NOVOVIRA
 +
 
 +
[[Медиа:Novovira.rar|Неттоцены в EUR, на экскурсионные туры]]
-
http://www.terramartour.com/excurs/group_excurs/
 
== ОТЕЛИ ПАРКА PORT AVENTURA ==
== ОТЕЛИ ПАРКА PORT AVENTURA ==
 +
 +
[https://www.portaventuraworld.com/ru/%D0%BE%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B8 Отели парка]
 +
 +
[https://www.portaventuraworld.com/ru/%D0%BE%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B8 Бесплатный и неограниченный доступ в PortAventura Park, скидка на билеты в PortAventura Caribe Aquatic Park] - вне зависимости от выбранного питания в отеле (BB, HB, FB, AI)
 +
 +
 +
 +
== ГРУППОВЫЕ ШАТТЛ ТРАНСФЕРЫ В БАРСЕЛОНЕ и ЖИРОНЕ ==
 +
 +
У Novovira русскоговорящие представители, у которых можно получить информацию о трансферах и экскурсиях.
 +
 +
'''ОБЯЗАТЕЛЬНО выдавать туристам памятку, как найти шаттл трансферы в аэропорту Барселоны или Жироны'''
 +
 +
'''Ежедневные''' групповые шаттл трансферы из аэропортов Барселоны и Жироны, бронируем через '''Novovira'''.
 +
 +
Время ожидания туристами отправления шаттла 1-2 часа.
 +
 +
Указаны '''клиентские''' цены '''за человека''' на групповой шаттл трансфер туда-обратно (в одну сторону = половина цены)
 +
 +
Инфантам бесплатно (без отдельного места)
 +
 +
 +
!!! На '''Коста-Дорада''' шаттл трансферы '''ТОЛЬКО''' из аэропорта '''Барселоны''', нет трансферов из аэропорта '''Жироны''' !!!
 +
 +
 +
'''Барселона''' (город): '''40€''' (минимум 2 человека, с русским водителем)
 +
 +
'''Коста Дорада''' (Salou, La Pineda, Cambrils): '''50€''' (групповые трансферы на Коста Дораду есть ТОЛЬКО в эти указанные города!!!
 +
 +
'''Коста Брава''' (Blanes, Lloret de Mar): '''45€'''
 +
 +
'''Коста де Маресме''' (Calella, Pineda de Mar, Santa Susanna, Malgrat de Mar): '''45€'''
 +
 +
'''Тосса де Мар''': групповой шаттл до Ллорет де Мар + 70€ за машину (1-3 чел.) от Ллорет де Мар до Тосса де Мар и обратно.
 +
 +
'''Плайя де Аро''': групповой шаттл до Ллорет де Мар + 200€ за машину (1-3 чел.) от Ллорет де Мар до Плайя де Аро и обратно.
 +
 +
'''Roses, Empuriabrava''': групповой шаттл до Ллорет де Мар + 350€ за машину (1-3 чел.) от Ллорет де Мар до Roses или Empuriabrava и обратно.
 +
 +
'''ОБЯЗАТЕЛЬНО выдавать туристам памятку, как найти шаттл трансферы в аэропорту Барселоны или Жироны'''
 +
 +
 +
Из аэропорта Барселоны ДО основных курортов Коста Бравы/Коста Маресме, автобус едет по автотрассе, которая не проходит ни через никакой город и ведет прямо.
 +
 +
Таким образом ВСЕ города в промежутке от Барселоны ДО них (а это Бадалона, Матаро, Кальдес д Эстрак, Сант Пол де Мар и другие) - БЕЗ групповых трансферов.
 +
 +
 +
Из аэропорта Барселоны ДО основных курортов Коста Дорады (Salou, La Pineda, Cambrils), автобус едет по автотрассе, которая не проходит ни через никакой город и ведет прямо.
 +
 +
Таким образом ВСЕ города в промежутке от Барселоны до них (а это Castelldefels, Sitges, Coma-ruga, Calafell, Tarragona и другие) - БЕЗ групповых трансферов.
 +
 +
Для отелей которые находятся ЗА Камбрильсом: групповой трансфер довозит только до центра Камбрильса. Из Камбрильса до отеля и обратно, туристы едут на такси (за свой счет).
 +
 +
 +
Групповые трансферы осуществляются для рейсов:
 +
 +
'''прилетающих''' в Барселону с 08:00 до 22:00
 +
 +
'''прилетающих''' в Жирону с 08:00 до 24:00
 +
 +
'''вылетающих''' из Барселоны и Жироны с 09:30 до 24:00
 +
-
Port Aventura Hotel 4* (PortAventura Hotel и Villa Mediterranea - это один и тот же отель. Они меняли имя всего на год на Villa Mediterranea 4*, но потом снова вернулись к старому имени)
+
'''Встреча туристов:'''
-
El Paso 4*
+
'''ОБЯЗАТЕЛЬНО выдавать туристам [[Медиа:ErosBusNovoviraShuttleRU.pdf|памятку]], как найти шаттл трансферы в аэропорту Барселоны или Жироны'''
-
Caribe Resort 4*
+
Эту памятку '''НЕ НАДО''' выдавать туристам, которые прилетают по субботам на '''экскурсионные туры''' Novovira, так как у них будут групповые трансферы Novovira.
-
Gold River 4*'''  
+
'''ОБЯЗАТЕЛЬНО выдавать туристам ваучер Novovira на трансферы'''
 +
[http://wiki.begonija.lv/index.php/%D0%9E%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD_%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B1%D0%BE%D1%80_%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0_Alida_Tours#.D0.A2.D1.80.D0.B0.D0.BD.D1.81.D1.84.D0.B5.D1.80.D1.8B_.D0.B2_.D0.91.D0.B0.D1.80.D1.81.D0.B5.D0.BB.D0.BE.D0.BD.D0.B5 Памятка] для туристов у которых пакет '''Alida Turs'''
-
'''с 01 июля по 31 августа''' (при бронировании не менее 4 ночей):
+
== ТРАНСФЕРЫ НА МАЛЬОРКЕ ==
-
неограниченное количество посещений парка Port Aventura
+
У NikaViajes русскоговорящие представители, у которых можно получить информацию о трансферах и экскурсиях.
-
одно бесплатное посещение аквапарка Port Aventura
+
Гарантированные NikaViajes '''шаттл трансферы''' на Мальорке мы предлагаем '''по фиксированной клиентской цене''' (под ЛЮБЫЕ авиарейсы в любое время)
 +
Указаны '''клиентские''' цены '''за человека''' на групповой трансфер туда-обратно (в одну сторону = половина цены)
-
'''В остальной период:'''
 
-
неограниченное количество посещений парка Port Aventura
 
-
неограниченное количество посещений аквапарка Port Aventura
+
'''ВНИМАНИЕ''' С 22:00 до 7:00 '''ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ''' доплата за '''ночные''' трансферы 75 евро (клиентская стоимость)
-
'''Этим преимуществом пользуются все клиенты отелей парка вне зависимости от выбранного питания в отеле (BB, HB, FB, AI)'''
 
 +
'''Регион Пальмы 30€'''
 +
Ca'n Pastilla, Palma till Melia, S'Arenal, Playa de Palma, Palma till Porto Pi, Illetas, Portals Nous, Costa den Blanes, Palma Nova, Magalluf, Santa Ponsa, Paguera, Camp de Mar
-
== ГРУППОВЫЕ ТРАНСФЕРЫ В БАРСЕЛОНЕ ==
+
'''Остальные регионы Мальорки 40€'''
-
На сезон 2012 года гарантированные групповые и шаттл трансферы из Барселоны.
 
 +
Инфантам бесплатно (без отдельного места)
-
Указаны цены для клиентов '''за человека''' на групповой или шаттл трансфер туда-обратно (в одну сторону = полцены)
 
-
'''Барселона''': 20 латов
+
На '''шаттл''' трансферы
-
'''Коста Брава''': 20 латов
+
Без гида. Время ожидания до 1 часа после прибытия туристов в сервисный офис в аэропорту. Возможны до 15 остановок по пути в отель.
-
'''Тосса де Мар''': 30 латов
+
После выхода из зоны таможни и  получения багажа, направляться к выходу “С” или 4. Там у колонны №4, будет ожидать представитель с табличкой NIKA VIAJES.
-
'''Плайя де Аро''': 90 латов
 
-
'''Коста Дорада (Салоу, Камбрильс, Ла Пинеда)''': 30 латов
 
 +
При '''любом''' заказанном виде трансферов:
-
При полете с пересадкой, если прилет поздно вечером или вылет рано утром - предварительно проверяйте в онлайне возможность бронирования трансферов на это время.
+
NikaViajes посещает все отели острова. Восточные зоны – по предварительной договоренности с туристами.
 +
NikaViajes гарантирует помощь в решении проблем и обслуживании наших туристов на острове.
-
----
 
-
'''Встреча туристов TERRAMAR:'''
+
[[Медиа:Transfers  Mallorca 2018.xlsx|Неттоцены на индивидуальные трансферы NikaViajes]] (неттоцены трансферов указаны в ОДНУ сторону)
 +
== ТРАНСФЕРЫ В МАЛАГЕ (КОСТА ДЕЛЬ СОЛ) ==
-
На ГРУППОВЫЕ трансферы туристов встречает русскоговорящий гид TERRAMAR.
+
У NikaViajes русскоговорящие представители, у которых можно получить информацию о трансферах и экскурсиях.
 +
Гарантированные групповые трансферы из Малаги (под ЛЮБЫЕ авиарейсы в любое время)
-
На ШАТТЛ трансферы туристов встречает НЕрусскоговорящий представитель транспортной компании с табличкой TERRAMAR:
+
Указаны '''клиентские''' цены '''за человека''' на групповой трансфер туда-обратно (в одну сторону = половина цены)
-
В новом '''терминале Т1''' (в этот терминал прилетают рейсы '''airBaltic''') возле '''кафе Café di Fiore''', оно обязательно встречается клиентам по дороге на выход.
+
Torremolinos 25€
-
В старом терминале Т2 возле скульптуры большого чёрного коня, это довольно заметный ориентир.
+
Benalmadena 25€
 +
Fuengirola 35€
-
ОБЯЗАТЕЛЬНО проверять по ваучеру Terramar какой трансфер забронирован, и объяснять клиентам как найти шаттл-трансфер, если заказан такой трансфер.
+
Mijas Costa 45€
 +
Torrox Costa 60€
-
----
+
Marbella 60€
-
Трансфер в резервации Terramar надо добавлять сразу после внесения в резервацию отеля.
+
Estepona 86€
-
В онлайне, если предлагается групповой, то надо выбирать "GROUP transfer".
+
San Pedro 75€
-
Если не предлагается групповой трансфер, то надо выбирать "SHUTTLE transfer"
+
Malaga 30€
-
Бронировать надо трансфер из/в аэропорт BARCELONA - BCN (не бронировать ошибочно трансфер в GIRONA)
+
Nerja 65€
-
Писать о трансферах в примечаниях к бронированию - НЕ надо.
 
-
В уже забронированной резервации в Terramar мы сами ничего добавить и поменять не можем.
+
[[Медиа:SERVICE CDS 2018.xlsx|Неттоцены на индивидуальные трансферы NikaViajes, а также групповые и индивидуальные экскурсии]] (неттоцены трансферов указаны в ОДНУ сторону)
-
Если забыли забронировать трансферы, надо писать на емайл, указав номер резервации
+
Если едет 2 туриста, то выгоднее групповые трансферы.
-
Пожалуйста добавьте групповые трансферы аэропорт BCN – отель – аэропорт BCN к рейсам из Риги BT681/682
+
Если едет 3 и более туристов, то выгоднее индивидуальные трансферы.
-
Если в эти даты не предлагаются групповые трансферы, то добавьте шаттл-трансферы (аэропорт BCN – отель – аэропорт BCN к рейсам из Риги BT681/682)
 
-
При бронировании экскурсионных туров Terramar, также обязательно внести в резервацию включенный групповой трансфер (цена 0).
 
-
Если этого не сделать - туристов не встретят.
+
'''ВНИМАНИЕ''' С 22:00 до 7:00 '''ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ''' доплата за '''ночные''' трансферы 75 евро (клиентская стоимость)

Текущая версия на 15:35, 4 декабря 2019

АСУ:

при заказе на курорты возле Барселоны (Коста-Брава, Коста-Дорада) выбирайте курорт Барселона (а НЕ Испания)

при заказе на экскурсионные туры по Испании, выбирайте курорт Испания (а НЕ Барселона)


Когда вы предлагаете нашу Испанию клиентам, НЕ называйте это «индивидуальным туром».

Здесь вся организация групповая, групповой трансфер, полное экскурсионное обслуживание на русском языке.

Просто туроператором в данном случае выступает собственно Begonija, а не Tez Tour или Novatours.


Схематичные карты: Коста Брава, Коста Маресме, Коста Дорада


Содержание

ПАРТНЕРЫ

Фирма NOVOVIRA, www.novovira.net

Телефон +34 93 4539225

Трансферы Барселона, Коста Брава, Коста Дорада: E-mail vip@novovira.com (на русском)

Экскурсионные туры: E-mail tours@novovira.com (на русском)

Телефон для туристов +34 690023250


Фирма NIKA VIAJES, www.nikaviajes.es

Мальорка, Малага, Коста дель Сол, Бенидорм, Аликанте, Коста Бланка

Телефон +34 610056329, E-mail booking@nikaviajes.es (на русском)

Директор Наталья, Mob. +34 610056329, E-mail director@nikaviajes.es (на русском)

Онлайн

Логин BegonijaNew , пароль dfwwf1

Телефоны для туристов:

Мальорка +34 605 502219, +34 678 639422

Малага/Коста дель Сол +34 660535089

Коста-Бланка (Альбир, Алтея, Кальпе) +34 634 009240

Коста-Бланка (Аликанте, Вильяхойоса, Бенидорм) +34 603 172736


ЭКСКУРСИОННЫЕ ТУРЫ

Партнеры NOVOVIRA

Неттоцены в EUR, на экскурсионные туры


ОТЕЛИ ПАРКА PORT AVENTURA

Отели парка

Бесплатный и неограниченный доступ в PortAventura Park, скидка на билеты в PortAventura Caribe Aquatic Park - вне зависимости от выбранного питания в отеле (BB, HB, FB, AI)


ГРУППОВЫЕ ШАТТЛ ТРАНСФЕРЫ В БАРСЕЛОНЕ и ЖИРОНЕ

У Novovira русскоговорящие представители, у которых можно получить информацию о трансферах и экскурсиях.

ОБЯЗАТЕЛЬНО выдавать туристам памятку, как найти шаттл трансферы в аэропорту Барселоны или Жироны

Ежедневные групповые шаттл трансферы из аэропортов Барселоны и Жироны, бронируем через Novovira.

Время ожидания туристами отправления шаттла 1-2 часа.

Указаны клиентские цены за человека на групповой шаттл трансфер туда-обратно (в одну сторону = половина цены)

Инфантам бесплатно (без отдельного места)


!!! На Коста-Дорада шаттл трансферы ТОЛЬКО из аэропорта Барселоны, нет трансферов из аэропорта Жироны !!!


Барселона (город): 40€ (минимум 2 человека, с русским водителем)

Коста Дорада (Salou, La Pineda, Cambrils): 50€ (групповые трансферы на Коста Дораду есть ТОЛЬКО в эти указанные города!!!

Коста Брава (Blanes, Lloret de Mar): 45€

Коста де Маресме (Calella, Pineda de Mar, Santa Susanna, Malgrat de Mar): 45€

Тосса де Мар: групповой шаттл до Ллорет де Мар + 70€ за машину (1-3 чел.) от Ллорет де Мар до Тосса де Мар и обратно.

Плайя де Аро: групповой шаттл до Ллорет де Мар + 200€ за машину (1-3 чел.) от Ллорет де Мар до Плайя де Аро и обратно.

Roses, Empuriabrava: групповой шаттл до Ллорет де Мар + 350€ за машину (1-3 чел.) от Ллорет де Мар до Roses или Empuriabrava и обратно.

ОБЯЗАТЕЛЬНО выдавать туристам памятку, как найти шаттл трансферы в аэропорту Барселоны или Жироны


Из аэропорта Барселоны ДО основных курортов Коста Бравы/Коста Маресме, автобус едет по автотрассе, которая не проходит ни через никакой город и ведет прямо.

Таким образом ВСЕ города в промежутке от Барселоны ДО них (а это Бадалона, Матаро, Кальдес д Эстрак, Сант Пол де Мар и другие) - БЕЗ групповых трансферов.


Из аэропорта Барселоны ДО основных курортов Коста Дорады (Salou, La Pineda, Cambrils), автобус едет по автотрассе, которая не проходит ни через никакой город и ведет прямо.

Таким образом ВСЕ города в промежутке от Барселоны до них (а это Castelldefels, Sitges, Coma-ruga, Calafell, Tarragona и другие) - БЕЗ групповых трансферов.

Для отелей которые находятся ЗА Камбрильсом: групповой трансфер довозит только до центра Камбрильса. Из Камбрильса до отеля и обратно, туристы едут на такси (за свой счет).


Групповые трансферы осуществляются для рейсов:

прилетающих в Барселону с 08:00 до 22:00

прилетающих в Жирону с 08:00 до 24:00

вылетающих из Барселоны и Жироны с 09:30 до 24:00


Встреча туристов:

ОБЯЗАТЕЛЬНО выдавать туристам памятку, как найти шаттл трансферы в аэропорту Барселоны или Жироны

Эту памятку НЕ НАДО выдавать туристам, которые прилетают по субботам на экскурсионные туры Novovira, так как у них будут групповые трансферы Novovira.

ОБЯЗАТЕЛЬНО выдавать туристам ваучер Novovira на трансферы

Памятка для туристов у которых пакет Alida Turs

ТРАНСФЕРЫ НА МАЛЬОРКЕ

У NikaViajes русскоговорящие представители, у которых можно получить информацию о трансферах и экскурсиях.

Гарантированные NikaViajes шаттл трансферы на Мальорке мы предлагаем по фиксированной клиентской цене (под ЛЮБЫЕ авиарейсы в любое время)

Указаны клиентские цены за человека на групповой трансфер туда-обратно (в одну сторону = половина цены)


ВНИМАНИЕ С 22:00 до 7:00 ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ доплата за ночные трансферы 75 евро (клиентская стоимость)


Регион Пальмы 30€

Ca'n Pastilla, Palma till Melia, S'Arenal, Playa de Palma, Palma till Porto Pi, Illetas, Portals Nous, Costa den Blanes, Palma Nova, Magalluf, Santa Ponsa, Paguera, Camp de Mar

Остальные регионы Мальорки 40€


Инфантам бесплатно (без отдельного места)


На шаттл трансферы

Без гида. Время ожидания до 1 часа после прибытия туристов в сервисный офис в аэропорту. Возможны до 15 остановок по пути в отель.

После выхода из зоны таможни и получения багажа, направляться к выходу “С” или 4. Там у колонны №4, будет ожидать представитель с табличкой NIKA VIAJES.


При любом заказанном виде трансферов:

NikaViajes посещает все отели острова. Восточные зоны – по предварительной договоренности с туристами.

NikaViajes гарантирует помощь в решении проблем и обслуживании наших туристов на острове.


Неттоцены на индивидуальные трансферы NikaViajes (неттоцены трансферов указаны в ОДНУ сторону)

ТРАНСФЕРЫ В МАЛАГЕ (КОСТА ДЕЛЬ СОЛ)

У NikaViajes русскоговорящие представители, у которых можно получить информацию о трансферах и экскурсиях.

Гарантированные групповые трансферы из Малаги (под ЛЮБЫЕ авиарейсы в любое время)

Указаны клиентские цены за человека на групповой трансфер туда-обратно (в одну сторону = половина цены)

Torremolinos 25€

Benalmadena 25€

Fuengirola 35€

Mijas Costa 45€

Torrox Costa 60€

Marbella 60€

Estepona 86€

San Pedro 75€

Malaga 30€

Nerja 65€


Неттоцены на индивидуальные трансферы NikaViajes, а также групповые и индивидуальные экскурсии (неттоцены трансферов указаны в ОДНУ сторону)

Если едет 2 туриста, то выгоднее групповые трансферы.

Если едет 3 и более туристов, то выгоднее индивидуальные трансферы.



ВНИМАНИЕ С 22:00 до 7:00 ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ доплата за ночные трансферы 75 евро (клиентская стоимость)

Источник — «http://wiki.begonija.lv/index.php/%D0%98%D1%81%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F»