Распределение направлений в продаже
Материал из Begonija Wiki
Genady (обсуждение | вклад) |
Genady (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 8: | Строка 8: | ||
1) Если в новом Запросе указаны номера других '''Запросов''' этого клиента, то надо передать коллеге в соответствующем отделе, у которой самый последний Запрос от этого клиента. | 1) Если в новом Запросе указаны номера других '''Запросов''' этого клиента, то надо передать коллеге в соответствующем отделе, у которой самый последний Запрос от этого клиента. | ||
| - | 2) Если у коллег в соответствующем отделе нет Запросов от этого клиента, но в новом Запросе указаны номера '''нескольких Заявок''' этого клиента и минимум две из них у одной и той-же коллеги, то надо передать этой коллеге в соответствующем отделе. | + | 2) Если у коллег в соответствующем отделе нет Запросов от этого клиента, но в новом Запросе указаны номера '''''нескольких'' Заявок''' этого клиента и минимум две из них у одной и той-же коллеги, то надо передать этой коллеге в соответствующем отделе. |
3) В остальных случаях, запрос передается группе соответствующего отдела. | 3) В остальных случаях, запрос передается группе соответствующего отдела. | ||
| Строка 21: | Строка 21: | ||
2) Если у коллег в другом отделе нет Запросов от этого клиента, то надо создать новый Запрос. | 2) Если у коллег в другом отделе нет Запросов от этого клиента, то надо создать новый Запрос. | ||
| - | Если у коллег в соответствующем отделе нет Запросов от этого клиента, но в новом Запросе указаны номера '''нескольких Заявок''' этого клиента и минимум две из них у одной и той-же коллеги, то надо передать этой коллеге в другом отделе. | + | Если у коллег в соответствующем отделе нет Запросов от этого клиента, но в новом Запросе указаны номера '''''нескольких'' Заявок''' этого клиента и минимум две из них у одной и той-же коллеги, то надо передать этой коллеге в другом отделе. |
3) В остальных случаях, запрос передается группе соответствующего отдела. | 3) В остальных случаях, запрос передается группе соответствующего отдела. | ||
Версия 14:34, 1 марта 2016
Сводная информация о прямых рейсах на курорты (пляжные и лыжные) из Риги зимой 2015/2016
Сводная информация о прямых рейсах на курорты из Риги летом 2016
Обработка новых Запросов (отдел бронирования):
1) Если в новом Запросе указаны номера других Запросов этого клиента, то надо передать коллеге в соответствующем отделе, у которой самый последний Запрос от этого клиента.
2) Если у коллег в соответствующем отделе нет Запросов от этого клиента, но в новом Запросе указаны номера нескольких Заявок этого клиента и минимум две из них у одной и той-же коллеги, то надо передать этой коллеге в соответствующем отделе.
3) В остальных случаях, запрос передается группе соответствующего отдела.
Передача Запросов коллегам (первый -> второй этаж, второй -> первый этаж):
1) Если у коллег в другом отделе есть Запросы от этого клиента, то надо написать комментарий в Запросе коллеге, у которой самый последний Запрос от этого клиента
Написав комментарий, надо нажать кнопку "Добавить", иначе комментарий не добавится.
2) Если у коллег в другом отделе нет Запросов от этого клиента, то надо создать новый Запрос.
Если у коллег в соответствующем отделе нет Запросов от этого клиента, но в новом Запросе указаны номера нескольких Заявок этого клиента и минимум две из них у одной и той-же коллеги, то надо передать этой коллеге в другом отделе.
3) В остальных случаях, запрос передается группе соответствующего отдела.
Содержание |
ПЕРВЫЙ ЭТАЖ
ТУРЦИЯ (кроме экскурсионых туров)
БОЛГАРИЯ
ГРЕЦИЯ (включая экскурсионные туры)
КИПР
ТЕНЕРИФЕ (Канарские острова)
ЕГИПЕТ
ИТАЛИЯ (только курортные направления)
ХОРВАТИЯ
ЧЕРНОГОРИЯ
МАЛЬТА
ЭЙЛАТ из Каунаса (остальной Израиль 2-й этаж)
СТРАХОВАНИЕ
ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ
- Чтобы позвонить или соединить звонок на 1-й этаж, если звонок не адресован кому-то конкретно, соединяйте на номер 10.
При соединении на номер 10 на него ответит кто свободен.
ГОРНЫЕ ЛЫЖИ
АЛИНА, МАРИНА, АНЖЕЛИКА
АВТОБУСНЫЕ ТУРЫ, ВИЗЫ в Россию и СНГ
НЕ ПРОДАЕМ
ВТОРОЙ ЭТАЖ
ВСЕ, КРОМЕ УКАЗАННОГО ВЫШЕ
А также курортные направления в Италии, Хорватии, Черногории, Мальте - если их спрашивают одновременно с направлениями второго этажа, или если прямо обращаются свои постоянные клиенты.
- Чтобы позвонить или соединить звонок на 2-й этаж, если звонок не адресован кому-то конкретно, соединяйте на номер 20.
При соединении на номер 20 на него ответит кто свободен.
