Онлайн бронирование Tez Tour на сайте для клиентов

Материал из Begonija Wiki

Версия 11:29, 1 сентября 2010

С сегодняшнего дня у нас на сайте подключена система онлайн бронирования Tez Tour для клиентов.

Клиент в этой системе может самостоятельно забронировать свое путешествие на поездки туроператора Tez Tour из Латвии, Литвы, Эстонии.

В левой колонке есть окошко «Скидкa постоянного клиента», введя там свой емайл, клиент может на емайл получить код „begonija”.

После ввода кода begonija, скидка в онлайне будет не 3%, а 5%.

Цены в этой системе клиенту предлагаются сразу с учетом скидки 3% (или скидки 5%, введя код лояльности "begonija")

На следующем шаге3 (Заказ), показывается зачеркнутая начальная цена Tez Tour и наша цена со скидкой.

Способы оплаты – прямая оплаты в интернетбанке Swedbank, банковское перечисление, наличными (или кредитными картой) в офисе.

Плянируется также подключить возможность оплаты кредитными картами в онлайне.

При способах оплаты перечислением или наличными/картой в офисе: После того как клиент ввел заказ на сайте, мы получаем его на емайл.

Отдел бронирования вносит заявку в АСУ под менеджером Internet Begonija.

Если сроки позволяют, то заявка бронируется на stop48h (или stop24h) в Тез Туре.

Клиенту на указанный емайл отдел бронирования с адреса online@begonija.lv высылает Договор и Счет, с включенными оптимальными страховками, согласно шаблону Емайл клиентам договор

При совершенной прямой оплате в интернетбанке или кредитной картой

Заявка в Тез Туре бронируется системой автоматически.

После того как клиент ввел заказ на сайте, мы получаем его на емайл.

Отдел бронирования вносит заявку в АСУ под менеджером Internet Begonija.

Сумма уже совершенной оплаты указывается в поле «Аванс».

Клиенту на указанный емайл отдел бронирования с адреса online@begonija.lv высылает Договор и Счет, с включенными оптимальными страховками, согласно шаблону Емайл клиентам договор,

УДАЛЯЯ из текста фразу «Когда оплатите аванс, пожалуйста сразу сообщите мне (и по возможности пришлите копию платежки), чтобы ускорить резервацию Вашего путешествия.»

Если получен отказ на забронированный клиентом вариант

Ззаявка переводится на кого-либо из чартерного отдела, и далее обрабатывается в обычном порядке.

Так-же как и в онлайн системе Tez Tour, цены в Египет на периоды попадающие на рождество и новый год указаны без обязательных праздничных ужинов.

К сожалению в системе онлайн бронирования Tez Tour для клиентов это отдельно не указано.

Тез Туру поставлен вопрос об этой проблеме.

Для собственной работы необходимо как и раньше использовать Онлайн подбор тура Tez Tour