Изменения в резервациях

Материал из Begonija Wiki

Версия 13:22, 17 июля 2013

Большинство авиакомпаний НЕ разрешают замену пассажиров (в том числе в НЕ выписанных авиабилетах)

Изменение дат в многих случаях возможно, в зависимости от конкретного тарифа конкретной авиакомпании.

Авиабилеты эконом-класса в большинстве случаях являются НЕсдаваемыми, однако у некоторых авиакомпаний или по некоторым тарифам, можно сдать билеты до вылета со штрафом.

Авиабилеты бизнес-класса в большинстве случаев являются сдаваемыми без потерь.

Если для клиента это имеет значение, то надо сразу смотреть по правилам тарифа (или попросить сделать это девочек из отдела бронирования), чтобы правильно информировать клиента ДО выписки авиабилетов об условиях изменений и аннуляции по конкретным авиабилетами.

airBaltic по базовым тарифам также НЕ разрешает вообще никакие изменения (имен, дат) и аннуляции.

Изменения и аннуляция со штрафом, возможны в билетах по более дорогим тарифам airBaltic, у которых в названии на конце PL (например не Z9OW, а Z9OWPL), в тех-же классах бронирования.

Эти тарифы обычно на 25 – 30 латов в одну сторону дороже (но включают 1 багаж).

Получить их в резервации можно командой FXP и затем выбрав этот тариф.

Изменения (но не аннуляция со штрафом) возможны в авиабилетах по package fare V класс (и они также включают 1 багаж).

При этом всегда надо учитывать, что сами изменения также являются платной услугой.