Для отдела бронирования

Материал из Begonija Wiki

Версия 09:39, 29 октября 2014

Запросы информации у туроператоров

Все в офисе должны запрашивать информацию у всех туроператоров самостоятельно.

В случае, если запрос информации пишут в переписке, надо отвечать "Запроси самостоятельно"

Запросы информации у авиакомпаний

Запросы информации у авиакомпаний делаются через отдел бронирования.

Запросы документов у германских туроператоров

FTI, DER: 2-й этаж запрашивает документы самостоятельно.

FTI, DER: 1-й этаж запрашивает документы самостоятельно или через вас, кому как удобнее.

TUI: автоматически присылают документы на емайл operator@begonoja.lv примерно за месяц до заезда, и отдел бронирования пересылает на емайл

Условия оплаты для агентств

...

Комиссия на авиабилеты для агентств

Из РИГИ, если указана клиентская (брутто) цена:

Tez Tour = 10€

GoAdventure = 10€

Mouzenidis = 10%

Flymeaway = 10€

Если указана неттоцена, то прибавляем к неттоцене 10€, и указываем агентству, цена нетто без комиссии.

Novatours и ALida Tours всегда указывают неттоцену авиабилетов.

Другие операторы обычно указывают, какая это цена. Если не указано, то надо уточнять.

• Mouzenidis цена авиабилетов "под наземку" применяется только для бронирования нами пакетов с отелями.

Комиссия на пакеты и отели для агентств

Все пакеты с вылетом из других городов (Таллина, Вильнюса, Германи, России и т.п.) = 7%

Наши экскурсионные туры (кроме цен на сайте "Райский Таиланд") = 7%

Только отели (германские туроператоры, Hotelbeds, GTA, местные партнеры) = 7%

• Все цены германских туроператороа уже клиентские.

• Цены GTA у нас на сайте http://www.begonija.lv/rus/booking.html уже клиентские.

• Цены в онлайне GTA, Hotelbeds - неттоцены, надо считать клиентские цены согласно статье Калькуляция индивидуальных пакетов, комиссию платим с клиентской цены.

• Цены местных партнеров бывают клиентские и неттоцены (указано для каждого партнера в разделе "ТУРЫ BEGONIJA". Если у партнеров неттоцены, то надо считать клиентские цены согласно статье Калькуляция индивидуальных пакетов, комиссию платим с клиентской цены.

Исключения:

Logoks = 8% на германских операторов (пакеты и отели)

Turekspert = 8% на Tez Tour из Вильнюса

ПАКЕТЫ ЛАТВИЙСКИХ ТУРОПЕРАТОРОВ, с вылетом из РИГИ:

Агентства Dzelde, MarkD, Mega Tour, Tobago, Turekspert

Tez Tour = 11%

Novatours = 11%

Novatours EC = 8%

Alida = 11%

Alida EB100 = 9%

Alida HOT = 7%

GoAdventure = 11%

Mouzenidis = 11%

Mouzenidis EB = 14%

Flymeaway = 30€ с чел.

Begonija цены на сайте "Райский Таиланд" = 10%

Агентства Aquabaltic, Atlantic, Dreamtours, Gertruda, Helga, Logoks, Mari, Markopolo, Mobiline, Nolta, Pozitiv, Sacvoyage, TalsuTIC, Zalas Komunikacijas

Tez Tour = 10%

Novatours = 10%

Novatours EC = 8%

Alida = 10%

Alida HOT = 7%

Alida EB100 = 9%

GoAdventure = 10%

Mouzenidis = 10%

Mouzenidis EB = 14%

Flymeaway = 30€ с чел.

Begonija цены на сайте "Райский Таиланд" = 10%

Все другие агентства

Tez Tour = 7%

Novatours = 7%

Novatours EC = 7%

Alida = 7%

Alida HOT = 7%

Alida EB100 = 7%

GoAdventure = 7%

Mouzenidis = 10%

Mouzenidis EB = 10%

Flymeaway = 20€ с чел.

Begonija цены на сайте "Райский Таиланд" = 10%

Рассчеты экскурсионных туров (не посчитанные на сайте) и других индивидуальных услуг

Делаем только для агентств: Markopolo, Sacvoyage, Turekspert.

• Цены в онлайне GTA, Hotelbeds - неттоцены, надо считать клиентские цены согласно статье Калькуляция индивидуальных пакетов, комиссию платим с клиентской цены.

• Цены местных партнеров бывают клиентские и неттоцены (указано для каждого партнера в разделе "ТУРЫ BEGONIJA". Если у партнеров неттоцены, то надо считать клиентские цены согласно статье Калькуляция индивидуальных пакетов, комиссию платим с клиентской цены.

При запросе на только отели на курортах, ВСЕМ агентствам отправляем информацию как описано в статье Германские операторы (9 Информация для агентств (на русском), 10 Информация для агентств (на латышском))

При запросе тура типа "Райский Таиланд и острова" и т.п., отправляем агентствам информацию указанную в статьях:

Таиланд "5 ПРОДАЖА и КАЛЬКУЛЯЦИЯ" и "6 РАСПИСАНИЯ ПОЛЕТОВ" (ТОЛЬКО ту часть, которая актуальна для запроса на конкретный тур, а не все)

Германские операторы (9 Информация для агентств (на русском), 10 Информация для агентств (на латышском))

Указываем что комиссия с авиабилетов 10€, с пакета и отелей 7%.

Список агентств, кому мы можем бронировать Tez Tour

Ciao Travel

Marko V

Tobago

Latgales Ture

Mobiline

Asmir

Avesture

Bergmans

Dzelde

Garrdo

Latinas

Logoks

MarkdD

Markopolo

Mega Ture

Truekspert

Zalas komunikacijas

TalsuTIC

Все агентства из Эстонии и Литвы

При отказе от Emanja на отель в Паттайе или Ко Чанге по туру "РАЙСКИЙ ТАИЛАНД":

НЕ ставить сразу отказ, а писать на емайл genady@begonija.lv вопрос

Печать авиабилетов агентствам

Цены

Все цены указаны за человека за авиабилет (независимо от количества сегментов и пересадок).

Авиабилет в одну сторону до 1000€ = 3€

Авиабилет туда-обратно до 1000€ = 4.50€

Авиабилет любой дороже 1000€ = 7€

Авиабилет любой дороже 2500€ = 10€

Изменения в билете (перевыписка или отмена) = 8€

Оплата

Агентства AlidaTA, Gulliver, Logoks, Markopolo, Pozitiv, Sacvoyage: полная оплата в течении 3 рабочих дней.

Другие агентства: полная оплата в день выписки авиабилета (если авиабилет печатается в день вылета, то полная оплата ДО печати авиабилетов).

Онлайн бронирование на сайте Begonija

Смотрете раздел "5 ОН-ЛАЙН БРОНИРОВАНИЕ НА WWW.BEGONIJA.LV"