Откладывание срока оплаты по просьбе клиентов

Материал из Begonija Wiki

---

Версия 12:03, 22 мая 2017

Полученная оплата всегда должна покрывать штраф в случае аннуляции.

Если клиенты просят отложить срок оплаты, то надо проверить условия аннуляции согласно нашему договору.

Срок оплаты без согласования можно откладывать так, чтобы оплаченная сумма покрывала штраф в случае аннуляции.

Например: если клиент оплачено 20%, наступает штраф 40%, а клиент просит оплатить остаток через неделю, то надо предложить оплатить сейчас еще 20%, и остаток через неделю.

Tez Tour

Если отложив срок оплаты, оплаченная сумма не будет покрывать покрывает штраф в случае аннуляции согласно нашему договору, то надо сообщить туроператору ситуацию, что клиенты не могут своевременно оплатить, и попросить возможность аннуляции в размере оплаченного аванса, до необходимой даты.

Novatours, Alida Turs

У Novatours и Alida Turs штрафы в случае аннуляции увеличиваются постепенно, можно предлагать оплачивать остаток постепенно.

Если отложив срок оплаты, оплаченная сумма не будет покрывать покрывает штраф в случае аннуляции согласно нашему договору, то надо сообщить туроператору ситуацию, что клиенты не могут своевременно оплатить, и попросить возможность аннуляции в размере оплаченного аванса, до необходимой даты.

Резервации первого этапа раннего бронирования Novatours (когда аванс 69€ с человека), можно аннулировать со штрафом в размере этого аванса за 23 дня до вылета, это не надо отдельно запрашивать.

Mouzenidis

Реальные условия аннуляции, в зависимости от отеля, могут быть менее строгими, чем в нашем договоре.

При необходимости, надо уточнять через наш отдел бронирования, точные условия аннуляции по конкретной резервации, чтобы узнать, покрывает ли оплаченная сумма штраф в случае аннуляции.

Begonija

Реальные условия аннуляции, в зависимости от партнера у которого сделана резервации, могут быть менее строгими, чем в нашем договоре.

При необходимости, надо уточнять через наш отдел бронирования, точные условия аннуляции по конкретной резервации, чтобы узнать, покрывает ли оплаченная сумма штраф в случае аннуляции.