Откладывание срока оплаты по просьбе клиентов
Материал из Begonija Wiki
Содержание |
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
Полученная оплата всегда должна покрывать штраф в случае аннуляции.
Если клиенты просят отложить срок оплаты, то надо проверить условия аннуляции согласно нашему договору.
Срок оплаты без согласования можно откладывать так, чтобы оплаченная сумма покрывала штраф в случае аннуляции.
Например: если клиент оплачено 20%, наступает штраф 40%, а клиент просит оплатить остаток через неделю, то надо предложить оплатить сейчас еще 20%, и остаток через неделю.
Данная информация относится ТОЛЬКО к просьбам клиентов отложить срок оплаты.
В случае аннуляции при уже сделанной оплате, все штрафы аннуляции согласно нашему договору с клиентами.
TEZ TOUR
Если отложив срок оплаты, оплаченная сумма не будет покрывать покрывает штраф в случае аннуляции согласно нашему договору, то надо сообщить туроператору ситуацию, что клиенты не могут своевременно оплатить, и попросить возможность аннуляции в размере оплаченного аванса, до необходимой даты.
NOVATOURS
У Novatours штрафы в случае аннуляции увеличиваются постепенно, можно предлагать оплачивать остаток постепенно.
Novatours не пересматривает штрафы в случае аннуляции, все строго согласно договору.
Резервации первого этапа раннего бронирования Novatours (когда аванс 69€ с человека), можно аннулировать со штрафом в размере этого аванса за 23 дня до вылета, это не надо отдельно запрашивать.
ALIDA TURS
У Alida Turs штрафы в случае аннуляции увеличиваются постепенно, можно предлагать оплачивать остаток постепенно.
Если отложив срок оплаты, оплаченная сумма не будет покрывать покрывает штраф в случае аннуляции согласно нашему договору, то надо сообщить туроператору ситуацию, что клиенты не могут своевременно оплатить, и попросить возможность аннуляции в размере оплаченного аванса, до необходимой даты.
MOUZENIDIS
Реальные условия аннуляции, в зависимости от отеля, могут быть менее строгими, чем в нашем договоре.
При необходимости, надо уточнять через наш отдел бронирования, точные условия аннуляции по конкретной резервации, чтобы узнать, покрывает ли оплаченная сумма штраф в случае аннуляции.
BEGONIJA
Реальные условия аннуляции, в зависимости от партнера у которого сделана резервации, могут быть менее строгими, чем в нашем договоре.
При необходимости, надо уточнять через наш отдел бронирования, точные условия аннуляции по конкретной резервации, чтобы узнать, покрывает ли оплаченная сумма штраф в случае аннуляции.
