Возврат денег

Материал из Begonija Wiki

Осуществленные возвраты денег клиентам (наличные, кредитка, банк) необходимо вносить АСУ.

Сумма возврата указывается со знаком минус.

Возврат оплат, полученных кредитной картой, разрешено делать только на кредитную карту.

В случае подозрительного возврата оплаты, полученной по кредитной карте,

например, если возврат большой суммы производится исключительно по инициативе клиента,

необходимо убериться, что возврат делается на ту-же карту, с которой получена оплата.

Для этого необходимо получить в нашей бухгалтерии информацию о номере кредитной карты, с которой получена оплата.

Возможен возврат денег (полный или частичный) на карточку клиенту, который карточкой в онлайне оплачивал онлайн бронирование отеля .

Если возникает такая необходимость, пишите на емайл genady@begonija.lv: номер заявки, сумму возврата, причину возврата.

Также есть возможность карточкой в онлайне оплатить или доплатить за уже забронированную заявку онлайн бронирования отеля: в закладке "Оплата" зеленая кнопка с желтой звездочкой.