Онлайн бронирование Tez Tour на сайте для клиентов
Материал из Begonija Wiki
У нас на сайте подключена система онлайн бронирования Tez Tour для клиентов.
Клиент в этой системе может самостоятельно забронировать свое путешествие на поездки туроператора Tez Tour из Латвии, Литвы, Эстонии.
В левой колонке есть окошко «Скидкa постоянного клиента», введя там свой емайл, клиент может на емайл получить код „begonija”.
После ввода кода begonija, скидка в онлайне будет не 3%, а 5%.
Цены в этой системе клиенту предлагаются сразу с учетом скидки 3% (или скидки 5%, введя код лояльности "begonija")
На следующем шаге3 (Заказ), показывается зачеркнутая начальная цена Tez Tour и наша цена со скидкой.
Способы оплаты – прямая оплаты в интернетбанке Swedbank, банковское перечисление, наличными (или кредитными картой) в офисе.
Планируется также подключить возможность оплаты кредитными картами в онлайне.
При СОВЕРШЕННОЙ прямой оплате в интернетбанке Swedbank:
Уточнить в бухгалтерии, что оплата действительно получена.
Если оплата НЕ получена, то действовать как при остальных способах оплаты.
Если оплата получена, то заявка в Тез Туре бронируется системой автоматически.
После того как клиент ввел заказ на сайте, мы получаем его на емайл.
Отдел бронирования полученный в АСУ емайл-запрос о заявке передает группе "Чартеры".
Принявший заявку вносит ее в АСУ и клиенту на указанный емайл высылает Договор и Счет, с включенными оптимальными страховками, согласно шаблону Емайл клиентам договор, УДАЛЯЯ из текста фразу «Когда оплатите аванс, пожалуйста сразу сообщите мне (и по возможности пришлите копию платежки), чтобы ускорить резервацию Вашего путешествия.»
Сумма уже совершенной оплаты указывается в поле «Аванс».
Во всех остальных случаях:
После того как клиент ввел заказ на сайте, мы получаем его на емайл.
Отдел бронирования полученный в АСУ емайл-запрос о заявке передает группе "Чартеры".
Принявший заявку вносит ее в АСУ и клиенту на указанный емайл высылает Договор и Счет, с включенными оптимальными страховками, согласно шаблону Емайл клиентам договор.
Если сроки позволяют, то заявка бронируется на stop48h (или stop24h) в Тез Туре.
Если получен отказ на забронированный клиентом вариант
Ззаявка обрабатывается в обычном порядке.
Так-же как и в онлайн системе Tez Tour, цены в Египет на периоды попадающие на рождество и новый год указаны без обязательных праздничных ужинов.
К сожалению в системе онлайн бронирования Tez Tour для клиентов это отдельно не указано.
Тез Туру поставлен вопрос об этой проблеме.
Для собственной работы необходимо как и раньше использовать Онлайн подбор тура Tez Tour
