Особенности бронирования групповых туров Alpha Travel
Материал из Begonija Wiki
ИНФОРМАЦИЯ С САЙТА ALPHA TRAVEL
Особенности бронирования групповых туров.
Уважаемые коллеги, просим обратить Ваше внимание на следующие моменты при бронировании групповых туров:
1. Если по программе обзорная экскурсия по городу запланирована на день прилёта, то туристы, прибывающие поздними рейсами, на неё не попадают. Как правило, экскурсия начинается в этот день не позднее 15 часов.
2. Пожалуйста, обращайте внимание на программу тура под соответствующими датами заезда, а также на наши комментарии под списком дат заездов и на странице новостей, где заранее указывается информация о всех изменениях по туру.
3. По всем групповым турам туристов встречают с табличкой „Alpha Travel“ на выходе из терминала, прилетающих в Дюссельдорф и Франкфурт - на выходе после получения багажа.
4. Дополнительные экскурсии проводятся только при достижении минимального количества участников и не могут быть заранее гарантированы. Цена некоторых дополнительных экскурсий, особенно по программам локальных туров, таких как «Берлин», «Мюнхен-Альпы», «Кёльн-Дюссельдорф», «Рейнская сказка» зависит от количества желающих.
5. Пожалуйста, предупреждайте туристов о том, что заселение в отели в Германии, как правило, происходит не раньше 14:00 и зависит от наличия готовых номеров. Выписка из отеля - до 12:00.
6. Если контингента номеров в базовом отеле оказывается недоставточно и мы добираем комнаты в дополнительном отеле, то расселение происходит в порядке приобретения тура, о чем сообщается особо на странице новостей.
7. Мы будем очень признательны, если Вы будете своевременно заносить полётные данные. Alpha Travel не несёт ответсвенности за встречу и проводы туристов, если информация о перелёте не будет занесена в систему. Просим обратить внимание, что Alpha Travel больше не будет отдельно запрашивать каждое агенство о полёте каждого туриста. Пожалуйста, заносите номер рейса и время прилёта и вылета, а также аэропорт, если их в городе несколько. Если туристы едут поездом, указывайте номер вагона. Если у туристов, прибывающих поездом, не зарезаервированны места на обратную дорогу, Alpha Travel может за отдельную плату оказать помощь в резервации мест, но не несёт ответсвенности за их наличие и расположение.
8. Программы туров, как правило, выдаются на встрече или вывешиваются в фойе отеля. Информацию об обратных трансферах туристы также могут найти на информационных стендах в отелях.
