Информация авиакомпаний

Материал из Begonija Wiki

(Различия между версиями)
Перейти к: навигация, поиск
(→LH - LUFTHANSA)
(→BT - AIR BALTIC)
 
(50 промежуточных версий не показаны.)
Строка 4: Строка 4:
-
У авиакомпаний [[airBaltic]], [[Ryanair]], [[Wizzair]] в большинстве случаев '''платная''' регистрация в аэропорту, поэтому обязательно надо делать заранее онлайн регистрацию (если она доступна).
+
У авиакомпаний [[airBaltic]], [[Ryanair]], [[Wizzair]] Ukrainian Airlines в большинстве случаев '''платная''' регистрация в аэропорту, поэтому обязательно надо делать заранее онлайн регистрацию (если она доступна).
Строка 54: Строка 54:
== AF - AIR FRANCE ==
== AF - AIR FRANCE ==
-
Agent helpdesk http://www.agentconnect.biz/, Phone: +372 6999693
+
Agent helpdesk http://www.agentconnect.biz/,  
Логин: operator@begonija.lv
Логин: operator@begonija.lv
-
Пароль: begon2013
+
Пароль: Begoper1633!
 +
 
 +
Agent Helpdesk
 +
Opening hours: Monday to Friday 09.00 - 18.00
 +
AF KL DL Tel :
 +
 
 +
LV +371 6339 9817, Press 2
 +
 
 +
 
'''Комиссия: FM0'''
'''Комиссия: FM0'''
Строка 107: Строка 115:
 +
Карта лояльности: FFNAY-678912345/P1
== AZ - ALITALIA ==
== AZ - ALITALIA ==
Строка 128: Строка 137:
== BA - BRITISH AIRWAYS ==
== BA - BRITISH AIRWAYS ==
-
E-mail: agentservice.nordic@email.ba.com, Phone: +358 09 69379784
+
E-mail: agentservice.nordic@email.ba.com, Phone: +358 09 69379784; +7 499 9512719 (09:00 - 18:00)
'''Комиссия: FM0'''
'''Комиссия: FM0'''
Строка 167: Строка 176:
BT Aģentu Helpdesk: helpdesk@airbaltic.lv, +371 67031616
BT Aģentu Helpdesk: helpdesk@airbaltic.lv, +371 67031616
 +
 +
Информация по потерянному багажу ВТ : 67280025
[https://agents.airbaltic.com  Страница для агентов] Детали для входа : IATA number: 67320595 Password: expBEGO7
[https://agents.airbaltic.com  Страница для агентов] Детали для входа : IATA number: 67320595 Password: expBEGO7
Строка 185: Строка 196:
[https://www.airbaltic.com/lv/maksajums Линк на оплату]
[https://www.airbaltic.com/lv/maksajums Линк на оплату]
 +
 +
 +
when the membership number is stored in the Amadeus Frequent Flyer database and no need for specific flight segment association - '''FFNBT-1234567890'''
 +
 +
when the membership number is not yet stored in the Amadeus Frequent Flyer database or should be associated to specific flight segment -
 +
'''SRFQTVBT-BT1234567890/Px/Sx'''
== B2 - BELAVIA ==
== B2 - BELAVIA ==
Строка 201: Строка 218:
'''Кредитные карты: НЕ принимаются'''
'''Кредитные карты: НЕ принимаются'''
 +
 +
 +
== B6 - JETBLUE ==
 +
 +
Вход в аккаунт TruBlue
 +
 +
E-mail: operator@begonija.lv
 +
Pass: begonija2018
 +
 +
Ответы на проверочные вопросы:
 +
1 – Begonija
 +
2 – Keita
Строка 236: Строка 265:
== DY - NORWEGIAN AIR SHUTTLE ==
== DY - NORWEGIAN AIR SHUTTLE ==
Email: agentsupport@norwegian.com , Phone:+47 21 49 22 50
Email: agentsupport@norwegian.com , Phone:+47 21 49 22 50
 +
 +
Agent Support  + 47 815 11 550
[https://www.norwegian.com/ie/my-travels/#/lookup Profile]: operator@begonija.lv Password: norway2018
[https://www.norwegian.com/ie/my-travels/#/lookup Profile]: operator@begonija.lv Password: norway2018
Строка 278: Строка 309:
== EY - ETIHAD AIRWAYS ==
== EY - ETIHAD AIRWAYS ==
-
Email: Etihad.Baltics@aviareps.com, Phone: +372 6681006
+
Email: Etihad.Baltics@aviareps.com, T: +372 66 81 006
 +
M: +372 50 88 097
 +
 
'''Комиссия: FM0'''
'''Комиссия: FM0'''
Строка 289: Строка 322:
'''Ошибки:''' до 3 ошибок плата 80 EUR (при условии ТОЛЬКО рейсов EY в PNR)
'''Ошибки:''' до 3 ошибок плата 80 EUR (при условии ТОЛЬКО рейсов EY в PNR)
-
 
-
 
-
 
== HM - AIR SEYCHELLES ==
== HM - AIR SEYCHELLES ==
Строка 369: Строка 399:
== KL - KLM ==
== KL - KLM ==
-
Agent helpdesk http://www.agentconnect.biz/, Phone: +372 6999693
+
Agent helpdesk http://www.agentconnect.biz/,  
Логин: operator@begonija.lv
Логин: operator@begonija.lv
Пароль: begon2013
Пароль: begon2013
 +
 +
Agent Helpdesk
 +
Opening hours: Monday to Friday 09.00 - 18.00
 +
 +
AF KL DL Tel :
 +
 +
LV +371 6339 9817, Press 2
 +
 +
'''Комиссия: FM0'''
'''Комиссия: FM0'''
Строка 391: Строка 430:
== KE - KOREAN AIRLINES ==
== KE - KOREAN AIRLINES ==
-
E-mail: parsm@koreanair.com, Phone: +33 1 42973072
+
E-mail: parsm@koreanair.com, Phone: +33-1-5345-3177
'''Комиссия: FM0'''
'''Комиссия: FM0'''
'''Кредитные карты: ??'''
'''Кредитные карты: ??'''
-
 
-
 
== KC - AIR ASTANA ==
== KC - AIR ASTANA ==
Строка 429: Строка 466:
'''Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP'''
'''Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP'''
-
[https://lh-bookagroup.com/lgt-web/login.htm;jsessionid=XKKkJRZyJHXfJkeqS-V-HuuS?token=NXG6-Q5DN-G85K-31VZ-LD66-WPE6-39YL-SONV#  ОнлайнГруппы] User ID: operator@begonija.lv Password: BegOperator@2019
+
[https://lh-bookagroup.com/lgt-web/login.htm;jsessionid=XKKkJRZyJHXfJkeqS-V-HuuS?token=NXG6-Q5DN-G85K-31VZ-LD66-WPE6-39YL-SONV#  ОнлайнГруппы] User ID: operator@begonija.lv Password: BegiGroup2
LV +37167852105  
LV +37167852105  
Строка 435: Строка 472:
[https://www.lufthansa.com/ru/ru/Online-Check-in-Info Информация по чек-ин]
[https://www.lufthansa.com/ru/ru/Online-Check-in-Info Информация по чек-ин]
-
[http://rsb.lufthansa.com/online/portal/agent/xx/profile/login Онлайн] User ID: 67320595 Password: begonijaLH
+
[http://rsb.lufthansa.com/online/portal/agent/xx/profile/login Онлайн] User ID: 67320595 Password: begonijaLH2019
'''Замена фамилии (свадьба/развод/усыновление):''' разрешена
'''Замена фамилии (свадьба/развод/усыновление):''' разрешена
Строка 444: Строка 481:
[http://www.lufthansa.com/ru/ru/Free-baggage-rules Правила провоза багажа]
[http://www.lufthansa.com/ru/ru/Free-baggage-rules Правила провоза багажа]
 +
 +
 +
Карта лояльности:
 +
SR FQTVLH-FI987654321
 +
 +
PartnerPlusBenefit programme : OS_YY_CP/LHLCIFI8903
== LO - LOT ==
== LO - LOT ==
-
Ilze Senberga, Email: i.senberga@lot.pl , Phone: +48225779952 LOT helpdesk Phone: +371 67207113 (airport RIX)
+
Ilze Senberga, Email: i.senberga@lot.pl , Phone: LOT contact center +371 66164011; + 48 22 606 66 22 LOT helpdesk, E-mail: AGENT.HELPDESK@LOT.PL
 +
Phone: +371 67207113 (airport RIX)
'''Комиссия: FM0'''
'''Комиссия: FM0'''
Строка 530: Строка 574:
Lolita Johansson, Email: lolita@nordicmalaysia.se, Phone: +46 8 505 300 52, Mobile: +46 73 96 61 71
Lolita Johansson, Email: lolita@nordicmalaysia.se, Phone: +46 8 505 300 52, Mobile: +46 73 96 61 71
 +
 +
+603-7843 3000 (найден 19/03/20)
'''Комиссия: FM0'''
'''Комиссия: FM0'''
'''Кредитные карты: VI, CA, AX'''
'''Кредитные карты: VI, CA, AX'''
-
 
-
 
== MS - EGYPTAIR ==
== MS - EGYPTAIR ==
Строка 579: Строка 623:
== OS - AUSTRIAN AIRLINES ==
== OS - AUSTRIAN AIRLINES ==
-
Email: office.ihd@austrian.com, Phone: +371 67507700
+
Austrian Airlines Agency Support Desk email: lhg.agtsupport.lv@dlh.de , Phone: +371 67507700
Групповые запросы: groups.europe@austrian.com, +370 5205031, http://www.flyaustriangroups.com (login: operator@begonija.lv, password: gena2007)
Групповые запросы: groups.europe@austrian.com, +370 5205031, http://www.flyaustriangroups.com (login: operator@begonija.lv, password: gena2007)
Строка 592: Строка 636:
[https://www.austrian.com/Info/Flying/Baggage.aspx?sc_lang=ru&cc=RU Правила и цены сдаваемого багажа]
[https://www.austrian.com/Info/Flying/Baggage.aspx?sc_lang=ru&cc=RU Правила и цены сдаваемого багажа]
-
 
-
 
== OV - ESTONIAN AIR ==
== OV - ESTONIAN AIR ==
Строка 605: Строка 647:
== QR - QATAR AIRWAYS ==
== QR - QATAR AIRWAYS ==
-
Email: nordicagentsupport@no.qatarairways.com, Phone: +46 8 52520290
+
Email: tradehelpdeskA@eu.qatarairways.com , Phone: +46 8 52520290
'''Комиссия: FM0'''
'''Комиссия: FM0'''
'''Кредитные карты: VI, CA, AX'''
'''Кредитные карты: VI, CA, AX'''
-
 
-
 
== PG - BANGKOK AIRWAYS ==
== PG - BANGKOK AIRWAYS ==
Строка 654: Строка 694:
[http://www.flyuia.com/rus/Information-and-services/before-you-fly/baggage/baggage-new.html Правила и цены сдаваемого багажа]
[http://www.flyuia.com/rus/Information-and-services/before-you-fly/baggage/baggage-new.html Правила и цены сдаваемого багажа]
 +
 +
[https://www.flyuia.com/ua/ru/services/check-in#online-registration Online check-in]
== PY - SURINAM AIRWAYS ==
== PY - SURINAM AIRWAYS ==
Строка 687: Строка 729:
== SK - SAS ==
== SK - SAS ==
-
E-mail: sas.riga@sas.dk, Phone: +371 67852191
+
E-mail: sas.riga@sas.dk - почта для групп, Phone: +371 67852191 обычным для всех
 +
 
 +
Phone: +7 495 7829353 Agent help desk
'''Комиссия: FM0'''
'''Комиссия: FM0'''
Строка 704: Строка 748:
[https://www.flysas.com/ru/ru/travel-info/baggage/excess-baggage/ Цены на багаж]
[https://www.flysas.com/ru/ru/travel-info/baggage/excess-baggage/ Цены на багаж]
 +
 +
 +
[https://www.sassalesinfo.com/content/Login.html/ Инфо-онлайн]
 +
 +
log:    operator@begonija.lv
 +
 +
pass:  beopSAS19*
== SN - BRUSSELS AIRLINES ==
== SN - BRUSSELS AIRLINES ==
   
   
-
E-mail: brussels.airlines@balticgsa.com, Phone: +371 67898825
+
Ilvija Saulīte | Account Manager Latvia
 +
Lufthansa Group | Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Lufthansa, SWISS
 +
Riga International Airport
 +
LV-1053 Riga, Latvia
 +
Mobile: +371 2913 7444
 +
E-mail: ilvija.saulite@dlh.de
 +
 
 +
Agent helpdesk: +371 6788 5047
 +
E-mail: lhg.agtsupport.lt@dlh.de
 +
Groups: groups@brusselsairlines.com
 +
Agent information: www.lufthansaexperts.com
-
http://www.balticgsa.lv/pro  Login: agent  Password: 12345
 
'''Комиссия: FM0''' если есть хотя-бы один сегмент где номер рейса не SN
'''Комиссия: FM0''' если есть хотя-бы один сегмент где номер рейса не SN
Строка 726: Строка 786:
[https://www.brusselsairlines.com/en-de/practical-information/travel-info/before-the-flight/luggage-info/allowances-fees/default.aspx  Правила и цены сдаваемого багажа]
[https://www.brusselsairlines.com/en-de/practical-information/travel-info/before-the-flight/luggage-info/allowances-fees/default.aspx  Правила и цены сдаваемого багажа]
-
 
-
 
== SQ - SINGAPORE ==
== SQ - SINGAPORE ==
Строка 770: Строка 828:
[http://www.aeroflot.com/ru-ru/information/preparation/baggage/excess Цены на багаж]
[http://www.aeroflot.com/ru-ru/information/preparation/baggage/excess Цены на багаж]
 +
 +
[https://www.aeroflot.ru/xx-ru/information/purchase/rate/fare_rules Правила применения тарифов]
При одинаковой фамилии и имени ввод для SU один: UZAKINS/ALEKSANDRS '''MR''' второй: UZAKINS/ALEKSANDRS '''MSTR '''
При одинаковой фамилии и имени ввод для SU один: UZAKINS/ALEKSANDRS '''MR''' второй: UZAKINS/ALEKSANDRS '''MSTR '''
 +
 +
Ввод карты лояльности в Амадеусе: FFNSU-123456/P1
== S7 - S7 AIRLINES==
== S7 - S7 AIRLINES==
Строка 792: Строка 854:
== TK - TURKISH AIRLINES ==
== TK - TURKISH AIRLINES ==
-
Email: info@turkishairlines.lv, RIXINFO@THY.COM  +371 67359440-44, в нерабочее время +902124440849 (на английском), экстренный +9022124636363
+
Email: RIXINFO@THY.COM  +371 67359440-44, в нерабочее время +902124440849 (на английском), экстренный +9022124636363
Запрос группы по Email: rixgroup@thy.com
Запрос группы по Email: rixgroup@thy.com
Строка 799: Строка 861:
'''Кредитные карты: VI, CA'''
'''Кредитные карты: VI, CA'''
 +
 +
Вввод для карты лояльности: SR FQTV TK - TK123456789/P1
 +
[[Медиа:TK Agent Information Sheet RIX.pdf|Информация для агентов]]
[[Медиа:TK Agent Information Sheet RIX.pdf|Информация для агентов]]
-
Бесплатное проживание в отеле (максимум 2 ночи) авиакомпания обеспечивает транзитным пассажирам с долгой пересадкой (более 10 часов эконом-классом, и более 7 часов бизнес-классом) только на '''полностью международных''' стыковочных рейсах Turkish Airlines. Первый и стыковочный рейсы должны быть только Turkish Airlines.  
+
Бесплатное проживание в отеле (максимум 2 ночи) авиакомпания обеспечивает транзитным пассажирам с долгой пересадкой (более 12 часов эконом-классом, и более 9 часов бизнес-классом) только на '''полностью международных''' стыковочных рейсах Turkish Airlines. Первый и стыковочный рейсы должны быть только Turkish Airlines.  
Это обслуживание не применимо, если стыковка (время пересадки) меньше чем указанное выше, либо первый или стыковочный рейс внутренний по Турции, либо первый или стыковочный рейс не Turkish Airlines.
Это обслуживание не применимо, если стыковка (время пересадки) меньше чем указанное выше, либо первый или стыковочный рейс внутренний по Турции, либо первый или стыковочный рейс не Turkish Airlines.
-
Это обслуживание не применимо, если в тот-же день у Turkish Airlines по этому маршруту есть стыковка менее 10 часов, и пассажир сам выбрал более долгую стыковку.
+
Это обслуживание не применимо, если в тот-же день у Turkish Airlines по этому маршруту есть стыковка менее 12 часов, и пассажир сам выбрал более долгую стыковку.
Пассажиры должны иметь выписанные авиабилеты по всему маршруту.
Пассажиры должны иметь выписанные авиабилеты по всему маршруту.
-
Бесплатное проживание в отеле будет предоставлено партнерами Turkish Airlines и обеспечено через “Hotel Desk”, расположенный за таможенным контролем, в правом крыле терминала возле кафе Starbucks. Непосредственно там будут оформлены ваучеры и организован трансфер до гостиницы и будет уговор о трансфере назад. Обычно, трансфер назад обеспечивают сами гостиницы.  
+
Бесплатное проживание в отеле будет предоставлено партнерами Turkish Airlines и обеспечено через “Hotel Desk”, расположенный за таможенным контролем. Непосредственно там будут оформлены ваучеры и организован трансфер до гостиницы и будет уговор о трансфере назад. Обычно, трансфер назад обеспечивают сами гостиницы.  
Пассажиры должны пройти проверку на визовые требования, въезжая в Турцию. В том случае, если визу не предоставляют, Turkish Airlines не берёт на себя ответственность за обеспечение проживания в гостинице.
Пассажиры должны пройти проверку на визовые требования, въезжая в Турцию. В том случае, если визу не предоставляют, Turkish Airlines не берёт на себя ответственность за обеспечение проживания в гостинице.
Строка 816: Строка 881:
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, звоните +90 212 4440849.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, звоните +90 212 4440849.
-
Информация с сайта http://www.turkishairlines.com/en-int/travel-information/frequently-asked-questions/travel-information/special-service-requests
+
Информация с сайта  
 +
 
 +
http://www.turkishairlines.com/en-int/travel-information/frequently-asked-questions/travel-information/special-service-requests
 +
 
 +
https://www.turkishairlines.com/ru-int/any-questions/transfer-transit-passengers/
 +
 
 +
https://www.turkishairlines.com/ru-int/flights/hotel-service/index.html
 +
 
Строка 886: Строка 958:
'''Кредитные карты: ?'''
'''Кредитные карты: ?'''
 +
 +
 +
== TM - LATAM airlines ==
 +
 +
Email: ethelpdesk@lam.co.mz
Строка 917: Строка 994:
== UT - UTAIR AVIATION ==
== UT - UTAIR AVIATION ==
-
E-mail: UTair@riga.aero, hotline@utair.ru Tel. +371 67303077
+
E-mail: hotline@utair.ru Tel. +7(3452)281110 Отдел контроля бронирования
'''Комиссия: FM0'''
'''Комиссия: FM0'''
Строка 927: Строка 1004:
'''Ошибки:''' допускаются
'''Ошибки:''' допускаются
-
 
+
Вход в кабинет: наш логин – varvara@begonija.lv, tel.+37128352340
== U2 - EASYJET ==
== U2 - EASYJET ==

Текущая версия на 15:21, 25 марта 2022

У авиакомпаний выполняющих регулярные авиарейсы доступна как онлайн регистрация, так и бесплатная регистрация в аэропорту.

Онлайн регистрация в 90% случаев начинается за 24 часа (иногда за 48-36 часов) до вылета, при этом регистрация в аэропорту бесплатная.


У авиакомпаний airBaltic, Ryanair, Wizzair Ukrainian Airlines в большинстве случаев платная регистрация в аэропорту, поэтому обязательно надо делать заранее онлайн регистрацию (если она доступна).


Содержание

AA - AMERICAN AIRLINES

Сдаваемый багаж можно купить за сутки при онлайн чекине, либо на месте в аэропорту.

Правила и цены сдаваемого багажа


AB - AIR BERLIN

Agency support: iata@airberlin.com, E-mail: anna-maria.kirchner@airberlin.com Mobile: +358 401701197

Support Phone: +49 30 4081 8885 (Mon-Fri 7-20, Sat 7-17)

Изменения времени/полетов: sales@airberlin.com

Groups department: groups@airberlin.com

Чат (Mon – Fri 9 – 17)

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP

Замена фамилии (свадьба/развод/усыновление): разрешена (плата 75 EUR)

Замена человека: запрещена

Ошибки: не более 3 бесплатно

Правила провоза багажа

Цены на багаж

AC - AIR CANADA

Rosita Jonsson, Email: rj@aircanada.dk

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC


AF - AIR FRANCE

Agent helpdesk http://www.agentconnect.biz/,

Логин: operator@begonija.lv

Пароль: Begoper1633!

Agent Helpdesk Opening hours: Monday to Friday 09.00 - 18.00 AF KL DL Tel :

LV +371 6339 9817, Press 2


Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP, JC

Замена фамилии (свадьба/развод/усыновление): разрешена (под запрос)

Замена человека: запрещена чаще всего, однако есть исключения, поэтому нужно запрашивать каждый случай

Ошибки: исправление за 50 EUR

Правила провоза багажа

Калькулятор цен на багаж

AR - AEROLINEAS ARGENTINAS

Olga Sitova, Email: aerolineas@talaviationbaltic.com, Phone: +371 67357726, 67357736, 26462724

Комиссия: FM1

Кредитные карты: НЕТ


AY - FINNAIR

Agent support: reservation.lv@finnair.com, +371 67211277

Jelena Barisone, Email: jelena.barisone@finnair.com, Phone: +371 67035202, Mobile: +371 29160488

http://www.finnair.com/easy Username and password: AGFINNAIR01

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX

Замена фамилии (свадьба/развод/усыновление): разрешена (при условии ТОЛЬКО рейсов AY в PNR, в других случаях по запросу)

Замена человека: согласно правилам билета (может быть разрешена/запрещена)

Ошибки: исправление за 25 EUR

Правила провоза багажа

Цены на багаж


Карта лояльности: FFNAY-678912345/P1

AZ - ALITALIA

E-mail: uk.sales@alitalia.it, Phone: +44 871 4240171

Комиссия: FM0

Кредитные карты: НЕ принимаются

Замена фамилии (свадьба/развод/усыновление): разрешена плата 25 GBP

Замена человека: запрещена

Ошибки: не более 2- бесплатно (НЕ первые 3 буквы имени/фамилии) при путешествии в пределах Европы, при путешествии ЗА пределы Европы плата 25 GBP

Правила и цены сдаваемого багажа


BA - BRITISH AIRWAYS

E-mail: agentservice.nordic@email.ba.com, Phone: +358 09 69379784; +7 499 9512719 (09:00 - 18:00)

Комиссия: FM0

Замена фамилии (свадьба/развод/усыновление): запрещена

Замена человека: запрещена

Ошибки: допускаются

Правила провоза багажа

Цены на багаж


BE - FLYBE

Email: tracy.crook@flybe.com, Phone: +44 0139226697

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


BR - EVA AIR

Christoph Horak, Email: christophhorak@evaair.com, Phone: +43 1 7109898 x 33

Комиссия: FM5

Кредитные карты: НЕ принимаются


BT - AIR BALTIC

BT Aģentu Helpdesk: helpdesk@airbaltic.lv, +371 67031616

Информация по потерянному багажу ВТ : 67280025

Страница для агентов Детали для входа : IATA number: 67320595 Password: expBEGO7

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX

Замена фамилии (свадьба/развод/усыновление): разрешена

Замена человека: BASIC класс- запрещена; Premium, Business классы- разрешена, плата 50 EUR

Ошибки: не более 3

Правила и цены сдаваемого багажа

Багаж для младенцев (INF)

Линк на оплату


when the membership number is stored in the Amadeus Frequent Flyer database and no need for specific flight segment association - FFNBT-1234567890

when the membership number is not yet stored in the Amadeus Frequent Flyer database or should be associated to specific flight segment - 

SRFQTVBT-BT1234567890/Px/Sx

B2 - BELAVIA

Email: info@sofiture.lv ; gsa.latvia@belavia.by , Phone: 673 20 314

Комиссия: FM3

Кредитные карты: НЕ принимаются

CY - CYPRUS AIRWAYS

Josh Wald, Email: josh@apg-nordic.com, Phone: +45 33330344

Комиссия: FM0

Кредитные карты: НЕ принимаются


B6 - JETBLUE

Вход в аккаунт TruBlue

E-mail: operator@begonija.lv Pass: begonija2018

Ответы на проверочные вопросы: 1 – Begonija 2 – Keita


CZ - CHINA SOUTHERN AIRLINES

E-mail: ResCZbaltics@aviareps.com, Phone +372 6681041

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ??


DE - CONDOR

E-mail: Condor.Baltics@aviareps.com, sales.baltics@condor.com,

Phone : 0049 6171 6988 970 Condor agent support

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA

Замена фамилии (свадьба/развод/усыновление): разрешена плата 100 евро

Замена человека: запрещена

Ошибки: исправление до 3 ошибок плата 100 EUR

Правила провоза багажа

Цены на багаж

DY - NORWEGIAN AIR SHUTTLE

Email: agentsupport@norwegian.com , Phone:+47 21 49 22 50

Agent Support + 47 815 11 550

Profile: operator@begonija.lv Password: norway2018

Замена человека: разрешена плата 45 евро

Ошибки: допускаются

Правила и цены сдаваемого багажа

EI - AER LINGUS

Olga Sitova, Email: aerlingus@talaviationbaltic.com, Phone: +371 67357726, 67357736, 26462724

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ???


EK - EMIRATES

Email: ekdenmark@emirates.com

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP

Калькулятор нормы провоза багажа


ET - ETHIOPIAN AIRLINES

Тел. +46 8 42003690

Комиссия: FM6

Кредитные карты: ?


EY - ETIHAD AIRWAYS

Email: Etihad.Baltics@aviareps.com, T: +372 66 81 006 M: +372 50 88 097


Комиссия: FM0

Кредитные карты: НЕ принимаются

Замена фамилии (свадьба/развод/усыновление): разрешена, плата 80 EUR (при условии ТОЛЬКО рейсов EY в PNR)

Замена человека: запрещена

Ошибки: до 3 ошибок плата 80 EUR (при условии ТОЛЬКО рейсов EY в PNR)

HM - AIR SEYCHELLES

E-mail: AirSeychelles.Baltics@aviareps.com, Phone: +372 6681009

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC


HY - UZBEKISTAN AIRWAYS

Комиссия: FM0

Выписываем всегда через East Baltic, отправив им на емайл номер брони HY

Кредитные карты: НЕ принимаются

Нормы багажа в бизнес-классе Uzbekistan Airways: одно место до 30 кг и ручная кладь 5 кг


FI - ICELANDAIR

Helen Tälli, E-mail: helens@icelandair.is

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP


FV - ROSSIYA

E-mail: sales@rossiya-airline.com, Phone: +7 812 6333999 (дальше идут добавочные номера: 4023,4025,4026,4027)

Комиссия: FM5, для выписки начиная с 01.10.2013 Комиссия: FM1

Кредитные карты: CA, VI


IB - IBERIA

Phone: +49 421 5575 806

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ???

Замена человека: запрещена

Ошибки: до 2 ошибок бесплатно; 3 и больше плата 30 EUR

Правила провоза багажа

Цены на багаж

JU - AIR SERBIA

E-mail: callcenter@airserbia.com, Phone: + 381 113112123

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ??


JL - JAPAN AIRLINES

E-mail: er.agencydesk@jal.com

Комиссия: FM0


KL - KLM

Agent helpdesk http://www.agentconnect.biz/,

Логин: operator@begonija.lv

Пароль: begon2013

Agent Helpdesk Opening hours: Monday to Friday 09.00 - 18.00

AF KL DL Tel :

LV +371 6339 9817, Press 2


Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP, JC

Замена фамилии (свадьба/развод/усыновление): разрешена (под запрос)

Замена человека: запрещена чаще всего, однако есть исключения, поэтому нужно запрашивать каждый случай

Ошибки: исправление за 50 EUR

Правила провоза багажа

Калькулятор цен на багаж

KE - KOREAN AIRLINES

E-mail: parsm@koreanair.com, Phone: +33-1-5345-3177

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ??

KC - AIR ASTANA

Dmitry Kaparulin, E-mail: Dmitry.Kaparulin@airastana.com, Phone: +7 495 9802430

Комиссия: FM0

Кредитные карты: НЕ принимаются


KQ - KENYA AIRWAYS

Per Caroe, Email: Per.Caroe@kenya-airways.com, Phone: +45 24 494510

Комиссия: FM0

Кредитные карты: НЕ принимаются


LH - LUFTHANSA

Email: LHG.agtsupport.lv@dlh.de Phone: +371 67885047, Mobile: +371 29137444

Групповые запросы: 67852105, lufthansagroupbookings@dlh.de

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP

ОнлайнГруппы User ID: operator@begonija.lv Password: BegiGroup2

LV +37167852105

Информация по чек-ин

Онлайн User ID: 67320595 Password: begonijaLH2019

Замена фамилии (свадьба/развод/усыновление): разрешена

Замена человека: запрещена

Ошибки: допускаются

Правила провоза багажа


Карта лояльности: SR FQTVLH-FI987654321

PartnerPlusBenefit programme : OS_YY_CP/LHLCIFI8903

LO - LOT

Ilze Senberga, Email: i.senberga@lot.pl , Phone: LOT contact center +371 66164011; + 48 22 606 66 22 LOT helpdesk, E-mail: AGENT.HELPDESK@LOT.PL Phone: +371 67207113 (airport RIX)

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC

Замена фамилии (свадьба/развод/усыновление): разрешена (по рассмотрению, без гарантии)

Замена человека: запрещена

Ошибки: допускаются до 3

Правила провоза багажа

Цены на багаж

LX - SWISS

Baltics Agent, Email: info.nordic@swiss.com, Phone +371 66163681

Customer Number, Email: info.nordic@swiss.com, Phone +371 66163681

Group Department, Email: groupdesk.baltics@swiss.com, +41 61 5821616

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC

Замена фамилии (свадьба/развод/усыновление): разрешена (по рассмотрению, без гарантии)

Замена человека: запрещена

Ошибки: до 2 ошибок, исправление за 50 CHF

Правила провоза багажа

Цены на багаж

LY - EL AL

Olga Sitova, Email: elal@talaviationbaltic.com, Phone: +371 67357726, 67357736, 26462724

Комиссия: FM7

Кредитные карты: НЕ принимаются


MD - AIR MADAGASCAR

Email: AirMadagascar.Baltics@aviareps.com, Phone: +372 6681043

Комиссия: FM0.5

Кредитные карты: ?


MK - AIR MAURITUS

Reservations and Ticketing, Email: AgencePARMK@airmauritius.com, Phone: +33 1 44511557

Sales support, Email: mkeurope@airmauritius.com, Phone: +33 1 44949292

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, TP


ML - AIR MEDITERRANEE

Email: linda@apg-nordic.com, Phone: +33 534482030

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


MH - MALAYSIA AIRLINES

Lolita Johansson, Email: lolita@nordicmalaysia.se, Phone: +46 8 505 300 52, Mobile: +46 73 96 61 71

+603-7843 3000 (найден 19/03/20)

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX

MS - EGYPTAIR

Lolita Johansson, Email: Egyptair.Baltics@aviareps.com, Phone +372 6681047

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


OA - OLYMPIC AIR

Email: tsu@olympicair.com, Phone: +302103550000

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, TP


OK - CSA (CZECH AIRLINES)

csa.vno@globairgroup.com, Phone: +371 37052151503

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC


OM - MIAT MONGOLIAN AIRLINES

Email: priddez@aviareps.com , Phone: +46 8 54525930

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


OS - AUSTRIAN AIRLINES

Austrian Airlines Agency Support Desk email: lhg.agtsupport.lv@dlh.de , Phone: +371 67507700

Групповые запросы: groups.europe@austrian.com, +370 5205031, http://www.flyaustriangroups.com (login: operator@begonija.lv, password: gena2007)

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP

Замена фамилии (свадьба/развод/усыновление): разрешена (по запросу, без гарантии)

Замена человека: запрещена

Правила и цены сдаваемого багажа

OV - ESTONIAN AIR

Olesja Tero, E-mail: olesja@airs.ee, Phone: +372 6401162

Комиссия: FM1

Кредитные карты: VI, CA

QR - QATAR AIRWAYS

Email: tradehelpdeskA@eu.qatarairways.com , Phone: +46 8 52520290

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX

PG - BANGKOK AIRWAYS

Комиссия: FM0

В некоторых случаях, при печати авиабилетов авиакомпании PG (Таиланд), выдается сообщение:

CT RJT: ETKT DISALLOWED - NEED AIRLINE R/LOC-RETRY

В таком случае надо применить команду FXB/R,VC-HR и затем печатать авиабилеты.

E-mail: reservation@bangkokair.com

Правила и цены сдаваемого багажа

PC - PEGASUS AIRLINES

Email: emre.pekesen@flypgs.com, Phone: +90 216 5607547

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


PS - UKRAINE INTL AIRLINES

E-mail: flyUIA@ticketing.lv, pshelpdesk@flyuia.com

+371 29405596 Agent support

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?

Замена фамилии (свадьба/развод/усыновление): разрешена плата 20 EUR

Замена человека: запрещена

Ошибки: исправление за 20 EUR

Правила и цены сдаваемого багажа

Online check-in

PY - SURINAM AIRWAYS

Email: Surinam.Baltics@aviareps.com, Phone: +372 6681045

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


RO - TAROM

Alina Tilvar, E-mail: alina.tilvar@tarom.ro, Phone: +40 21 2014721

Комиссия: FM1

Кредитные карты: VI, CA, AX


SB - AIR CALEDONIE

Email: josh@apg-nordic.com , Phone: +45 33330344

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


SK - SAS

E-mail: sas.riga@sas.dk - почта для групп, Phone: +371 67852191 обычным для всех

Phone: +7 495 7829353 Agent help desk

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP

FFNSK-EBS124999145/P1

Замена фамилии (свадьба/развод/усыновление): разрешена

Замена человека: разрешена плата 65 EUR

Ошибки: исправление за плату 65 EUR

Правила провоза багажа

Цены на багаж


Инфо-онлайн

log: operator@begonija.lv

pass: beopSAS19*

SN - BRUSSELS AIRLINES

Ilvija Saulīte | Account Manager Latvia Lufthansa Group | Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Lufthansa, SWISS Riga International Airport LV-1053 Riga, Latvia Mobile: +371 2913 7444 E-mail: ilvija.saulite@dlh.de

Agent helpdesk: +371 6788 5047 E-mail: lhg.agtsupport.lt@dlh.de Groups: groups@brusselsairlines.com Agent information: www.lufthansaexperts.com


Комиссия: FM0 если есть хотя-бы один сегмент где номер рейса не SN

Комиссия: FM1 рейсы SN в Европу

Комиссия: FM5 рейсы SN в Африку

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP

Замена фамилии (свадьба/развод/усыновление): путешествие с прежней фамилией в течение 30 дней после смены (путешествие по Европе)

Замена человека: запрещена

Ошибки: допускаются (НЕ первые буквы имени/фамилии; путешествие по Европе)

Правила и цены сдаваемого багажа

SQ - SINGAPORE

Phone: +45 33143456

EU_Offline@singaporeair.com.sg

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC

Правила и цены сдаваемого багажа

SW - AIR NAMIBIA

Email: AirNamibia.Baltics@aviareps.com, Phone: +372 6681001

Комиссия: FM0

Кредитные карты: НЕ принимаются



SU - AEROFLOT

Лиана, Email: rixbsp@aeroflot.ru Phone: 67780770 (Лиана), 67780772 (секретарь), 67207113 (касса аэропорта), +7 499 6811311 (московский helpdesk)

Комиссия: FM0.1

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC

Информация авиакомпании Аэрофлот транзитным пассажирам

Информация аэропорта Шереметьево транзитным пассажирам

Замена человека: запрещена

Правила провоза багажа

Цены на багаж

Правила применения тарифов


При одинаковой фамилии и имени ввод для SU один: UZAKINS/ALEKSANDRS MR второй: UZAKINS/ALEKSANDRS MSTR

Ввод карты лояльности в Амадеусе: FFNSU-123456/P1

S7 - S7 AIRLINES

Комиссия: FM1 (с 01.04.2014: Комиссия: FM0.1)

Кредитные карты: ?

TG - THAI AIRWAYS

Ole Knudsen, Email: ole.k@thaiairways.dk, Phone: +45 33 75 01 14, Mobile: +45 26 75 00 04

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC


TK - TURKISH AIRLINES

Email: RIXINFO@THY.COM +371 67359440-44, в нерабочее время +902124440849 (на английском), экстренный +9022124636363

Запрос группы по Email: rixgroup@thy.com

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA

Вввод для карты лояльности: SR FQTV TK - TK123456789/P1


Информация для агентов

Бесплатное проживание в отеле (максимум 2 ночи) авиакомпания обеспечивает транзитным пассажирам с долгой пересадкой (более 12 часов эконом-классом, и более 9 часов бизнес-классом) только на полностью международных стыковочных рейсах Turkish Airlines. Первый и стыковочный рейсы должны быть только Turkish Airlines.

Это обслуживание не применимо, если стыковка (время пересадки) меньше чем указанное выше, либо первый или стыковочный рейс внутренний по Турции, либо первый или стыковочный рейс не Turkish Airlines.

Это обслуживание не применимо, если в тот-же день у Turkish Airlines по этому маршруту есть стыковка менее 12 часов, и пассажир сам выбрал более долгую стыковку.

Пассажиры должны иметь выписанные авиабилеты по всему маршруту.

Бесплатное проживание в отеле будет предоставлено партнерами Turkish Airlines и обеспечено через “Hotel Desk”, расположенный за таможенным контролем. Непосредственно там будут оформлены ваучеры и организован трансфер до гостиницы и будет уговор о трансфере назад. Обычно, трансфер назад обеспечивают сами гостиницы.

Пассажиры должны пройти проверку на визовые требования, въезжая в Турцию. В том случае, если визу не предоставляют, Turkish Airlines не берёт на себя ответственность за обеспечение проживания в гостинице.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, звоните +90 212 4440849.

Информация с сайта

http://www.turkishairlines.com/en-int/travel-information/frequently-asked-questions/travel-information/special-service-requests

https://www.turkishairlines.com/ru-int/any-questions/transfer-transit-passengers/

https://www.turkishairlines.com/ru-int/flights/hotel-service/index.html


Замена человека: запрещена

Ошибки: не более 3

Правила провоза багажа

Цены на багаж

TN - AIR TAHITI NUI

Email: josh@apg-nordic.com , Phone: +45 33330344

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


TP - TAP PORTUGAL

Janek Kroon

E-mail: e-jkroon@tap.pt

Agent helpdesk: tapsales.tll@tap.pt

Tel: (+372) 600 89 89 Mob. (+372) 533 0 59 58


Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP

Замена человека: запрещена

Правила провоза багажа

TS - AIR TRANSAT

Email: melanie.dufort@transat.com, Phone: +1 514 987 1616 Ext. 1973


Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


TX - AIR CARAIBES

Email: josh@gateways.dk , Phone: +45 33330344

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


T4 - TRIP Linhas Aereas

Email: brynja@apg-nordic.com, Phone: +45 3333 0344

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


TM - LATAM airlines

Email: ethelpdesk@lam.co.mz


UL - SRILANKAN AIRLINES

Titti Ahonen, E-mail: titti.ahonen@kales.com ; info@srilankan.se Mobile: +358 45 1607590

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA

UN - TRANSAERO

Емай: helpdesk@transaero.ru

Комиссия: FM1

Кредитные карты: ?


UX - AIR EUROPA

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


UT - UTAIR AVIATION

E-mail: hotline@utair.ru Tel. +7(3452)281110 Отдел контроля бронирования

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC

Замена человека: запрещена

Ошибки: допускаются

Вход в кабинет: наш логин – varvara@begonija.lv, tel.+37128352340

U2 - EASYJET

Онлайн

Логин: operator@begonija.lv Password: BegOpers18

VV - AEROSVIT

Alla Burtovaja, Email: aerosvit@neonet.lv

Комиссия: FM5 (бизнес-класс)

Комиссия: FM3 (эконом-класс)

Комиссия: FM3 (если в резервации есть сегменты _с номерами рейсов_ других авиакомпаний)

Кредитные карты: VI, CA


VN - VIETNAM AIRLINES

Email: res2@vietnamairlines.cc, Tel. +7 495 5892450

Замена человека: запрещена

Ошибки: исправление за 15 EUR

Правила и цены сдаваемого багажа


VS - VIRGIN ATLANTIC

E-mail: Sales.Support.Europe@fly.virgin.com


W2 - FLEXFLIGHT

Email: w2@flexflight.dk, Phone: +45 39563955

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


W3 - ARIK AIR

Email: sarnaboldi@aviareps.com , Phone: +46 8 54525959

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


7B - ATLANT SOYUZ

Комиссия: FM4

Кредитные карты: не принимаются


9W - JET AIRWAYS

Email: JetAirways.Baltics@aviareps.com, Phone: +372 6681003

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, TP

Правила провоза багажа


6F - PRIMERA AIR

Онлайн

Agency: A00288 Agent: BegonijAO Password: TOBeg9666


JQ; 3K; GK; BL - JETSTAR

JQ JETSTAR 3K JETSTAR ASIA GK JETSTAR JAPAN BL JETSTAR PACIFIC AIRLINES

E-mail: sales@jetstar.com

Online

Login: OperatorB

Password: OperBeg18

Источник — «http://wiki.begonija.lv/index.php/%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9»