Информация авиакомпаний

Материал из Begonija Wiki

(Различия между версиями)
Перейти к: навигация, поиск
(→BT - AIR BALTIC)
(→DE - CONDOR)
Строка 164: Строка 164:
'''Кредитные карты: VI, CA'''
'''Кредитные карты: VI, CA'''
 +
'''Замена человека:''' запрещена
 +
'''Ошибки:''' исправление до 3 ошибок (плата 100 EUR)
== DY - NORWEGIAN AIR SHUTTLE ==
== DY - NORWEGIAN AIR SHUTTLE ==

Версия 10:34, 18 марта 2016

Содержание

AB - AIR BERLIN

E-mail: AirBerlin.Baltics@aviareps.com, Phone +372 6681046 , E-mail: anna-maria.kirchner@airberlin.com Mobile: +358 401701197

Groups department: groups@airberlin.com

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP

Замена фамилии (свадьба/развод/усыновление): разрешена (плата 75 EUR)

Замена человека: запрещена

Ошибки: не более 3 бесплатно

AC - AIR CANADA

Rosita Jonsson, Email: rj@aircanada.dk

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC


AF - AIR FRANCE

Agent helpdesk http://www.agentconnect.biz/, Phone: +372 6999693

Логин: operator@begonija.lv

Пароль: begon2013

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP, JC

Замена фамилии (свадьба/развод/усыновление): разрешена (плата 50 EUR)

Замена человека: запрещена

Ошибки: исправление за 50 EUR

AR - AEROLINEAS ARGENTINAS

Olga Sitova, Email: aerolineas@talaviationbaltic.com, Phone: +371 67357726, 67357736, 26462724

Комиссия: FM1

Кредитные карты: НЕТ


AY - FINNAIR

Agent support: reservation.lv@finnair.com, +371 67211277

Jelena Barisone, Email: jelena.barisone@finnair.com, Phone: +371 67035202, Mobile: +371 29160488

http://www.finnair.com/easy Username and password: AGFINNAIR01

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX

Замена фамилии (свадьба/развод/усыновление): разрешена (при условии ТОЛЬКО рейсов AY в PNR, в других случаях по запросу)

Замена человека: согласно правилам билета (может быть разрешена/запрещена)

Ошибки: исправление за 25 EUR

AZ - ALITALIA

E-mail: uk.sales@alitalia.it, Phone: +44 871 4240171

Комиссия: FM0

Кредитные карты: НЕ принимаются

Замена человека: запрещена

Ошибки: не более 2- бесплатно (НЕ первые 3 буквы имени/фамилии) при путешествии в пределах Европы, при путешествии ЗА пределы Европы плата 25GBP

BA - BRITISH AIRWAYS

E-mail: agentservice.nordic@email.ba.com, Phone: +358 09 69379784

Комиссия: FM0

Замена человека: запрещена

Ошибки: допускаются

BE - FLYBE

Email: tracy.crook@flybe.com, Phone: +44 0139226697

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


BR - EVA AIR

Christoph Horak, Email: christophhorak@evaair.com, Phone: +43 1 7109898 x 33

Комиссия: FM5

Кредитные карты: НЕ принимаются


BT - AIR BALTIC

BT Aģentu Helpdesk: helpdesk@airbaltic.lv, +371 67031616 (par rezervāciju jautājumiem)

Ilze Rūse, izs@airbaltic.lv , Phone: +371 67207955, Mobile: +371

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX

Замена фамилии (свадьба/развод/усыновление): разрешена

Замена человека: BASIC класс- запрещена; Premium, Business классы- разрешена (плата 50 EUR)

Ошибки: не более 3

B2 - BELAVIA

Email: , Phone:

Комиссия: FM3

Кредитные карты: НЕ принимаются


CY - CYPRUS AIRWAYS

Josh Wald, Email: josh@apg-nordic.com, Phone: +45 33330344

Комиссия: FM0

Кредитные карты: НЕ принимаются


CZ - CHINA SOUTHERN AIRLINES

E-mail: ResCZbaltics@aviareps.com, Phone +372 6681041

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ??


DE - CONDOR

E-mail: Condor.Baltics@aviareps.com, Phone +372 6681010

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA

Замена человека: запрещена

Ошибки: исправление до 3 ошибок (плата 100 EUR)

DY - NORWEGIAN AIR SHUTTLE

Email: agentsupport@norwegian.com , Phone:+47 21 49 22 50

EI - AER LINGUS

Olga Sitova, Email: aerlingus@talaviationbaltic.com, Phone: +371 67357726, 67357736, 26462724

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ???


EK - EMIRATES

Email: eknordic@emirates.com

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP


ET - ETHIOPIAN AIRLINES

Тел. +46 8 42003690

Комиссия: FM6

Кредитные карты: ?


EY - ETIHAD AIRWAYS

Email: Etihad.Baltics@aviareps.com, Phone: +372 6681006

Комиссия: FM0

Кредитные карты: НЕ принимаются


HM - AIR SEYCHELLES

E-mail: AirSeychelles.Baltics@aviareps.com, Phone: +372 6681009

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC


HY - UZBEKISTAN AIRWAYS

Комиссия: FM0

Выписываем всегда через East Baltic, отправив им на емайл номер брони HY

Кредитные карты: НЕ принимаются

Нормы багажа в бизнес-классе Uzbekistan Airways: одно место до 30 кг и ручная кладь 5 кг


FI - ICELANDAIR

Helen Tälli, E-mail: helens@icelandair.is

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP


FV - ROSSIYA

E-mail: sales@rossiya-airline.com, Phone: +7 812 6333999 (дальше идут добавочные номера: 4023,4025,4026,4027)

Комиссия: FM5, для выписки начиная с 01.10.2013 Комиссия: FM1

Кредитные карты: CA, VI


IB - IBERIA

Phone: +49 421 5575 806

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ???


JU - AIR SERBIA

E-mail: callcenter@airserbia.com, Phone: + 381 113112123

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ??


KL - KLM

Agent helpdesk http://www.agentconnect.biz/, Phone: +372 6999693

Логин: operator@begonija.lv

Пароль: begon2013

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP, JC

KE - KOREAN AIRLINES

E-mail: parsm@koreanair.com, Phone: +33 1 42973072

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ??


KC - AIR ASTANA

Dmitry Kaparulin, E-mail: Dmitry.Kaparulin@airastana.com, Phone: +7 495 9802430

Комиссия: FM0

Кредитные карты: НЕ принимаются


KQ - KENYA AIRWAYS

Per Caroe, Email: Per.Caroe@kenya-airways.com, Phone: +45 24 494510

Комиссия: FM0

Кредитные карты: НЕ принимаются


LH - LUFTHANSA

Email: BalticAgentHelpdesk@dlh.de, Phone: +371 67852187, Mobile: +371 29137444

Групповые запросы: 67852105, groups.latvia@dlh.de

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP

ОнлайнГруппы User ID: operator@begonija.lv Password: BEGopeR4102

Онлайн User ID: 67320595 Password: BEGoper07

LO - LOT

Ilze Senberga, Email: mailto:i.senberga@lot.pl, Phone: +371 67207113

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC

LX - SWISS

Baltics Agent, Email: info.nordic@swiss.com, Phone +371 66163681

Customer Number, Email: info.nordic@swiss.com, Phone +371 66163681

Group Department, Email: groupdesk.baltics@swiss.com, +41 61 5821616

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC


LY - EL AL

Olga Sitova, Email: elal@talaviationbaltic.com, Phone: +371 67357726, 67357736, 26462724

Комиссия: FM7

Кредитные карты: НЕ принимаются


MD - AIR MADAGASCAR

Email: AirMadagascar.Baltics@aviareps.com, Phone: +372 6681043

Комиссия: FM0.5

Кредитные карты: ?


MK - AIR MAURITUS

Reservations and Ticketing, Email: AgencePARMK@airmauritius.com, Phone: +33 1 44511557

Sales support, Email: mkeurope@airmauritius.com, Phone: +33 1 44949292

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, TP


ML - AIR MEDITERRANEE

Email: linda@apg-nordic.com, Phone: +33 534482030

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


MH - MALAYSIA AIRLINES

Lolita Johansson, Email: lolita@nordicmalaysia.se, Phone: +46 8 505 300 52, Mobile: +46 73 96 61 71

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX


MS - EGYPTAIR

Lolita Johansson, Email: Egyptair.Baltics@aviareps.com, Phone +372 6681047

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


OA - OLYMPIC AIR

Email: tsu@olympicair.com, Phone: +302103550000

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, TP


OK - CSA (CZECH AIRLINES)

csa.vno@globairgroup.com, Phone: +371 37052151503

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC


OM - MIAT MONGOLIAN AIRLINES

Email: priddez@aviareps.com , Phone: +46 8 54525930

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


OS - AUSTRIAN AIRLINES

Email: office.ihd@austrian.com, Phone: +371 67507700

Групповые запросы: groups.europe@austrian.com, +370 5205031, http://www.flyaustriangroups.com (login: operator@begonija.lv, password: gena2007)

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP


OV - ESTONIAN AIR

Olesja Tero, E-mail: olesja@airs.ee, Phone: +372 6401162

Комиссия: FM1

Кредитные карты: VI, CA


QR - QATAR AIRWAYS

Email: nordicagentsupport@no.qatarairways.com, Phone: +46 8 52520290

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX


PG - BANGKOK AIRWAYS

Комиссия: FM0

В некоторых случаях, при печати авиабилетов авиакомпании PG (Таиланд), выдается сообщение:

CT RJT: ETKT DISALLOWED - NEED AIRLINE R/LOC-RETRY

В таком случае надо применить команду FXB/R,VC-HR и затем печатать авиабилеты.


PC - PEGASUS AIRLINES

Email: emre.pekesen@flypgs.com, Phone: +90 216 5607547

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


PS - UKRAINE INTL AIRLINES

E-mail: flyUIA@ticketing.lv, pshelpdesk@flyuia.com, Phone: +371 67889981, +370 52329300

Комиссия: FM4

Кредитные карты: ?


PY - SURINAM AIRWAYS

Email: Surinam.Baltics@aviareps.com, Phone: +372 6681045

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


RO - TAROM

Alina Tilvar, E-mail: alina.tilvar@tarom.ro, Phone: +40 21 2014721

Комиссия: FM1

Кредитные карты: VI, CA, AX


SB - AIR CALEDONIE

Email: josh@apg-nordic.com , Phone: +45 33330344

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


SK - SAS

E-mail: sas.riga@sas.dk, Phone: +371 67205577

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP

FFNSK-EBS124999145/P1


SN - BRUSSELS AIRLINES

E-mail: brussels.airlines@balticgsa.com, Phone: +371 67898825

http://www.balticgsa.lv/pro Login: agent Password: 12345

Комиссия: FM0 если есть хотя-бы один сегмент где номер рейса не SN

Комиссия: FM1 рейсы SN в Европу

Комиссия: FM5 рейсы SN в Африку

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP


SQ - SINGAPORE

Phone: +45 33143456

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC


SW - AIR NAMIBIA

Email: AirNamibia.Baltics@aviareps.com, Phone: +372 6681001

Комиссия: FM0

Кредитные карты: НЕ принимаются


SU - AEROFLOT

Лиана, Email: rixbsp@aeroflot.ru Phone: 67780770 (Лиана), 67780772 (секретарь), 67207472 (аэропорт)

Комиссия: FM0.1

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC

Информация транзитным пассажирам


S7 - S7 AIRLINES

Комиссия: FM1 (с 01.04.2014: Комиссия: FM0.1)

Кредитные карты: ?


TG - THAI AIRWAYS

Ole Knudsen, Email: ole.k@thaiairways.dk, Phone: +45 33 75 01 14, Mobile: +45 26 75 00 04

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC


TK - TURKISH AIRLINES

Email: info@turkishairlines.lv, +371 67359440-44, в нерабочее время +902124440849 (на английском), экстренный +9022124636363

Запрос группы по Email: group@turkishairlines.lv

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA

Информация для агентов

Бесплатное проживание в отеле (максимум 2 ночи) авиакомпания обеспечивает транзитным пассажирам с долгой пересадкой (более 10 часов эконом-классом, и более 7 часов бизнес-классом) только на полностью международных стыковочных рейсах Turkish Airlines. Первый и стыковочный рейсы должны быть только Turkish Airlines.

Это обслуживание не применимо, если стыковка (время пересадки) меньше чем указанное выше, либо первый или стыковочный рейс внутренний по Турции, либо первый или стыковочный рейс не Turkish Airlines.

Пассажиры должны иметь выписанные авиабилеты по всему маршруту.

Бесплатное проживание в отеле будет предоставлено партнерами Turkish Airlines и обеспечено через “Hotel Desk”, расположенный за таможенным контролем, в правом крыле терминала возле кафе Starbucks. Непосредственно там будут оформлены ваучеры и организован трансфер до гостиницы и будет уговор о трансфере назад. Обычно, трансфер назад обеспечивают сами гостиницы.

Пассажиры должны пройти проверку на визовые требования, въезжая в Турцию. В том случае, если визу не предоставляют, Turkish Airlines не берёт на себя ответственность за обеспечение проживания в гостинице.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, звоните +90 212 4440849.

Информация с сайта http://www.turkishairlines.com/en-int/travel-information/frequently-asked-questions/travel-information/special-service-requests

TN - AIR TAHITI NUI

Email: josh@apg-nordic.com , Phone: +45 33330344

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


TP - TAP PORTUGAL

Email: tapsales.tll@tap.pt

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP


TS - AIR TRANSAT

Email: melanie.dufort@transat.com, Phone: +1 514 987 1616 Ext. 1973


Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


TX - AIR CARAIBES

Email: josh@gateways.dk , Phone: +45 33330344

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


T4 - TRIP Linhas Aereas

Email: brynja@apg-nordic.com, Phone: +45 3333 0344

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


UL - SRILANKAN AIRLINES

Widiyanto Wibisono, E-mail: widiyanto.wibisono@kales.com, Phone: +46 8 4422442

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA


UN - TRANSAERO

Емай: helpdesk@transaero.ru

Комиссия: FM1

Кредитные карты: ?


UX - AIR EUROPA

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


UT - UTAIR AVIATION

E-mail: UTair@riga.aero, Tel. +371 67303077

Комиссия: FM3 (если все рейсы UT)

Комиссия: FM1 (на рейсы в соединении с другими авиакомпаниями)

Кредитные карты: VI, CA, AX, DC


VV - AEROSVIT

Alla Burtovaja, Email: aerosvit@neonet.lv

Комиссия: FM5 (бизнес-класс)

Комиссия: FM3 (эконом-класс)

Комиссия: FM3 (если в резервации есть сегменты _с номерами рейсов_ других авиакомпаний)

Кредитные карты: VI, CA


VN - VIETNAM AIRLINES

Email: res2@vietnamairlines.cc, Tel. +7 495 5892450


W2 - FLEXFLIGHT

Email: w2@flexflight.dk, Phone: +45 39563955

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


W3 - ARIK AIR

Email: sarnaboldi@aviareps.com , Phone: +46 8 54525959

Комиссия: FM0

Кредитные карты: ?


7B - ATLANT SOYUZ

Комиссия: FM4

Кредитные карты: не принимаются


9W - JET AIRWAYS

Email: JetAirways.Baltics@aviareps.com, Phone: +372 6681003

Комиссия: FM0

Кредитные карты: VI, CA, TP

Источник — «http://wiki.begonija.lv/index.php/%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9»