Информация авиакомпаний
Материал из Begonija Wiki
AB - AIR BERLIN
E-mail: AirBerlin.Baltics@aviareps.com, Phone +372 6681046 , E-mail: anna-maria.kirchner@airberlin.com Mobile: +358 401701197
Groups department: groups@airberlin.com
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP
Замена фамилии (свадьба/развод/усыновление): разрешена (плата 75 EUR)
Замена человека: запрещена
Ошибки: не более 3 бесплатно
AC - AIR CANADA
Rosita Jonsson, Email: rj@aircanada.dk
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA, AX, DC
AF - AIR FRANCE
Agent helpdesk http://www.agentconnect.biz/, Phone: +372 6999693
Логин: operator@begonija.lv
Пароль: begon2013
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP, JC Замена фамилии (свадьба/развод/усыновление): разрешена (плата 50 EUR)
Замена человека: запрещена
Ошибки: исправление за 50 EUR
AR - AEROLINEAS ARGENTINAS
Olga Sitova, Email: aerolineas@talaviationbaltic.com, Phone: +371 67357726, 67357736, 26462724
Комиссия: FM1
Кредитные карты: НЕТ
AY - FINNAIR
Agent support: reservation.lv@finnair.com, +371 67211277
Jelena Barisone, Email: jelena.barisone@finnair.com, Phone: +371 67035202, Mobile: +371 29160488
http://www.finnair.com/easy Username and password: AGFINNAIR01
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA, AX
AZ - ALITALIA
E-mail: uk.sales@alitalia.it, Phone: +44 871 4240171
Комиссия: FM0
Кредитные карты: НЕ принимаются
BA - BRITISH AIRWAYS
E-mail: agentservice.nordic@email.ba.com, Phone: +358 09 69379784
Комиссия: FM0
BE - FLYBE
Email: tracy.crook@flybe.com, Phone: +44 0139226697
Комиссия: FM0
Кредитные карты: ?
BR - EVA AIR
Christoph Horak, Email: christophhorak@evaair.com, Phone: +43 1 7109898 x 33
Комиссия: FM5
Кредитные карты: НЕ принимаются
BT - AIR BALTIC
BT Aģentu Helpdesk: helpdesk@airbaltic.lv, +371 67031616 (par rezervāciju jautājumiem)
Ilze Rūse, izs@airbaltic.lv , Phone: +371 67207955, Mobile: +371
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA, AX
B2 - BELAVIA
Email: , Phone:
Комиссия: FM3
Кредитные карты: НЕ принимаются
CY - CYPRUS AIRWAYS
Josh Wald, Email: josh@apg-nordic.com, Phone: +45 33330344
Комиссия: FM0
Кредитные карты: НЕ принимаются
CZ - CHINA SOUTHERN AIRLINES
E-mail: ResCZbaltics@aviareps.com, Phone +372 6681041
Комиссия: FM0
Кредитные карты: ??
DE - CONDOR
E-mail: Condor.Baltics@aviareps.com, Phone +372 6681010
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA
DY - NORWEGIAN AIR SHUTTLE
Email: agentsupport@norwegian.com , Phone:+47 21 49 22 50
EI - AER LINGUS
Olga Sitova, Email: aerlingus@talaviationbaltic.com, Phone: +371 67357726, 67357736, 26462724
Комиссия: FM0
Кредитные карты: ???
EK - EMIRATES
Email: eknordic@emirates.com
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP
ET - ETHIOPIAN AIRLINES
Тел. +46 8 42003690
Комиссия: FM6
Кредитные карты: ?
EY - ETIHAD AIRWAYS
Email: Etihad.Baltics@aviareps.com, Phone: +372 6681006
Комиссия: FM0
Кредитные карты: НЕ принимаются
HM - AIR SEYCHELLES
E-mail: AirSeychelles.Baltics@aviareps.com, Phone: +372 6681009
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA, AX, DC
HY - UZBEKISTAN AIRWAYS
Комиссия: FM0
Выписываем всегда через East Baltic, отправив им на емайл номер брони HY
Кредитные карты: НЕ принимаются
Нормы багажа в бизнес-классе Uzbekistan Airways: одно место до 30 кг и ручная кладь 5 кг
FI - ICELANDAIR
Helen Tälli, E-mail: helens@icelandair.is
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP
FV - ROSSIYA
E-mail: sales@rossiya-airline.com, Phone: +7 812 6333999 (дальше идут добавочные номера: 4023,4025,4026,4027)
Комиссия: FM5, для выписки начиная с 01.10.2013 Комиссия: FM1
Кредитные карты: CA, VI
IB - IBERIA
Phone: +49 421 5575 806
Комиссия: FM0
Кредитные карты: ???
JU - AIR SERBIA
E-mail: callcenter@airserbia.com, Phone: + 381 113112123
Комиссия: FM0
Кредитные карты: ??
KL - KLM
Agent helpdesk http://www.agentconnect.biz/, Phone: +372 6999693
Логин: operator@begonija.lv
Пароль: begon2013
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP, JC
KE - KOREAN AIRLINES
E-mail: parsm@koreanair.com, Phone: +33 1 42973072
Комиссия: FM0
Кредитные карты: ??
KC - AIR ASTANA
Dmitry Kaparulin, E-mail: Dmitry.Kaparulin@airastana.com, Phone: +7 495 9802430
Комиссия: FM0
Кредитные карты: НЕ принимаются
KQ - KENYA AIRWAYS
Per Caroe, Email: Per.Caroe@kenya-airways.com, Phone: +45 24 494510
Комиссия: FM0
Кредитные карты: НЕ принимаются
LH - LUFTHANSA
Email: BalticAgentHelpdesk@dlh.de, Phone: +371 67852187, Mobile: +371 29137444
Групповые запросы: 67852105, groups.latvia@dlh.de
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP
ОнлайнГруппы User ID: operator@begonija.lv Password: BEGopeR4102
Онлайн User ID: 67320595 Password: BEGoper07
LO - LOT
Ilze Senberga, Email: mailto:i.senberga@lot.pl, Phone: +371 67207113
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA, AX, DC
LX - SWISS
Baltics Agent, Email: info.nordic@swiss.com, Phone +371 66163681
Customer Number, Email: info.nordic@swiss.com, Phone +371 66163681
Group Department, Email: groupdesk.baltics@swiss.com, +41 61 5821616
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA, AX, DC
LY - EL AL
Olga Sitova, Email: elal@talaviationbaltic.com, Phone: +371 67357726, 67357736, 26462724
Комиссия: FM7
Кредитные карты: НЕ принимаются
MD - AIR MADAGASCAR
Email: AirMadagascar.Baltics@aviareps.com, Phone: +372 6681043
Комиссия: FM0.5
Кредитные карты: ?
MK - AIR MAURITUS
Reservations and Ticketing, Email: AgencePARMK@airmauritius.com, Phone: +33 1 44511557
Sales support, Email: mkeurope@airmauritius.com, Phone: +33 1 44949292
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA, AX, TP
ML - AIR MEDITERRANEE
Email: linda@apg-nordic.com, Phone: +33 534482030
Комиссия: FM0
Кредитные карты: ?
MH - MALAYSIA AIRLINES
Lolita Johansson, Email: lolita@nordicmalaysia.se, Phone: +46 8 505 300 52, Mobile: +46 73 96 61 71
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA, AX
MS - EGYPTAIR
Lolita Johansson, Email: Egyptair.Baltics@aviareps.com, Phone +372 6681047
Комиссия: FM0
Кредитные карты: ?
OA - OLYMPIC AIR
Email: tsu@olympicair.com, Phone: +302103550000
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA, AX, TP
OK - CSA (CZECH AIRLINES)
csa.vno@globairgroup.com, Phone: +371 37052151503
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA, AX, DC
OM - MIAT MONGOLIAN AIRLINES
Email: priddez@aviareps.com , Phone: +46 8 54525930
Комиссия: FM0
Кредитные карты: ?
OS - AUSTRIAN AIRLINES
Email: office.ihd@austrian.com, Phone: +371 67507700
Групповые запросы: groups.europe@austrian.com, +370 5205031, http://www.flyaustriangroups.com (login: operator@begonija.lv, password: gena2007)
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP
OV - ESTONIAN AIR
Olesja Tero, E-mail: olesja@airs.ee, Phone: +372 6401162
Комиссия: FM1
Кредитные карты: VI, CA
QR - QATAR AIRWAYS
Email: nordicagentsupport@no.qatarairways.com, Phone: +46 8 52520290
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA, AX
PG - BANGKOK AIRWAYS
Комиссия: FM0
В некоторых случаях, при печати авиабилетов авиакомпании PG (Таиланд), выдается сообщение:
CT RJT: ETKT DISALLOWED - NEED AIRLINE R/LOC-RETRY
В таком случае надо применить команду FXB/R,VC-HR и затем печатать авиабилеты.
PC - PEGASUS AIRLINES
Email: emre.pekesen@flypgs.com, Phone: +90 216 5607547
Комиссия: FM0
Кредитные карты: ?
PS - UKRAINE INTL AIRLINES
E-mail: flyUIA@ticketing.lv, pshelpdesk@flyuia.com, Phone: +371 67889981, +370 52329300
Комиссия: FM4
Кредитные карты: ?
PY - SURINAM AIRWAYS
Email: Surinam.Baltics@aviareps.com, Phone: +372 6681045
Комиссия: FM0
Кредитные карты: ?
RO - TAROM
Alina Tilvar, E-mail: alina.tilvar@tarom.ro, Phone: +40 21 2014721
Комиссия: FM1
Кредитные карты: VI, CA, AX
SB - AIR CALEDONIE
Email: josh@apg-nordic.com , Phone: +45 33330344
Комиссия: FM0
Кредитные карты: ?
SK - SAS
E-mail: sas.riga@sas.dk, Phone: +371 67205577
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP
FFNSK-EBS124999145/P1
SN - BRUSSELS AIRLINES
E-mail: brussels.airlines@balticgsa.com, Phone: +371 67898825
http://www.balticgsa.lv/pro Login: agent Password: 12345
Комиссия: FM0 если есть хотя-бы один сегмент где номер рейса не SN
Комиссия: FM1 рейсы SN в Европу
Комиссия: FM5 рейсы SN в Африку
Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP
SQ - SINGAPORE
Phone: +45 33143456
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA, AX, DC
SW - AIR NAMIBIA
Email: AirNamibia.Baltics@aviareps.com, Phone: +372 6681001
Комиссия: FM0
Кредитные карты: НЕ принимаются
SU - AEROFLOT
Лиана, Email: rixbsp@aeroflot.ru Phone: 67780770 (Лиана), 67780772 (секретарь), 67207472 (аэропорт)
Комиссия: FM0.1
Кредитные карты: VI, CA, AX, DC
Информация транзитным пассажирам
S7 - S7 AIRLINES
Комиссия: FM1 (с 01.04.2014: Комиссия: FM0.1)
Кредитные карты: ?
TG - THAI AIRWAYS
Ole Knudsen, Email: ole.k@thaiairways.dk, Phone: +45 33 75 01 14, Mobile: +45 26 75 00 04
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA, AX, DC
TK - TURKISH AIRLINES
Email: info@turkishairlines.lv, +371 67359440-44, в нерабочее время +902124440849 (на английском), экстренный +9022124636363
Запрос группы по Email: group@turkishairlines.lv
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA
Бесплатное проживание в отеле (максимум 2 ночи) авиакомпания обеспечивает транзитным пассажирам с долгой пересадкой (более 10 часов эконом-классом, и более 7 часов бизнес-классом) только на полностью международных стыковочных рейсах Turkish Airlines. Первый и стыковочный рейсы должны быть только Turkish Airlines.
Это обслуживание не применимо, если стыковка (время пересадки) меньше чем указанное выше, либо первый или стыковочный рейс внутренний по Турции, либо первый или стыковочный рейс не Turkish Airlines.
Пассажиры должны иметь выписанные авиабилеты по всему маршруту.
Бесплатное проживание в отеле будет предоставлено партнерами Turkish Airlines и обеспечено через “Hotel Desk”, расположенный за таможенным контролем, в правом крыле терминала возле кафе Starbucks. Непосредственно там будут оформлены ваучеры и организован трансфер до гостиницы и будет уговор о трансфере назад. Обычно, трансфер назад обеспечивают сами гостиницы.
Пассажиры должны пройти проверку на визовые требования, въезжая в Турцию. В том случае, если визу не предоставляют, Turkish Airlines не берёт на себя ответственность за обеспечение проживания в гостинице.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, звоните +90 212 4440849.
Информация с сайта http://www.turkishairlines.com/en-int/travel-information/frequently-asked-questions/travel-information/special-service-requests
TN - AIR TAHITI NUI
Email: josh@apg-nordic.com , Phone: +45 33330344
Комиссия: FM0
Кредитные карты: ?
TP - TAP PORTUGAL
Email: tapsales.tll@tap.pt
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA, AX, DC, TP
TS - AIR TRANSAT
Email: melanie.dufort@transat.com, Phone: +1 514 987 1616 Ext. 1973
Комиссия: FM0
Кредитные карты: ?
TX - AIR CARAIBES
Email: josh@gateways.dk , Phone: +45 33330344
Комиссия: FM0
Кредитные карты: ?
T4 - TRIP Linhas Aereas
Email: brynja@apg-nordic.com, Phone: +45 3333 0344
Комиссия: FM0
Кредитные карты: ?
UL - SRILANKAN AIRLINES
Widiyanto Wibisono, E-mail: widiyanto.wibisono@kales.com, Phone: +46 8 4422442
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA
UN - TRANSAERO
Емай: helpdesk@transaero.ru
Комиссия: FM1
Кредитные карты: ?
UX - AIR EUROPA
Комиссия: FM0
Кредитные карты: ?
UT - UTAIR AVIATION
E-mail: UTair@riga.aero, Tel. +371 67303077
Комиссия: FM3 (если все рейсы UT)
Комиссия: FM1 (на рейсы в соединении с другими авиакомпаниями)
Кредитные карты: VI, CA, AX, DC
VV - AEROSVIT
Alla Burtovaja, Email: aerosvit@neonet.lv
Комиссия: FM5 (бизнес-класс)
Комиссия: FM3 (эконом-класс)
Комиссия: FM3 (если в резервации есть сегменты _с номерами рейсов_ других авиакомпаний)
Кредитные карты: VI, CA
VN - VIETNAM AIRLINES
Email: res2@vietnamairlines.cc, Tel. +7 495 5892450
W2 - FLEXFLIGHT
Email: w2@flexflight.dk, Phone: +45 39563955
Комиссия: FM0
Кредитные карты: ?
W3 - ARIK AIR
Email: sarnaboldi@aviareps.com , Phone: +46 8 54525959
Комиссия: FM0
Кредитные карты: ?
7B - ATLANT SOYUZ
Комиссия: FM4
Кредитные карты: не принимаются
9W - JET AIRWAYS
Email: JetAirways.Baltics@aviareps.com, Phone: +372 6681003
Комиссия: FM0
Кредитные карты: VI, CA, TP
