Заглавная страница
Материал из Begonija Wiki
Genady (обсуждение | вклад) |
Genady (обсуждение | вклад) |
||
(198 промежуточных версий не показаны.) | |||
Строка 1: | Строка 1: | ||
== ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ == | == ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ == | ||
- | [[Медиа:СУББОТЫ_И_ОТПУСКА. | + | [[Медиа:СУББОТЫ_И_ОТПУСКА.xlsx|Субботы и отпуска]] |
[[Распределение направлений в продаже]] | [[Распределение направлений в продаже]] | ||
+ | |||
+ | [[Отдел бронирования]] | ||
+ | |||
+ | [[Медиа:Summer2020.docx|Сводная информация о прямых рейсах на курорты из Риги летом 2020]] | ||
+ | |||
+ | [[Медиа:Winter2019_2020.docx|Сводная информация о прямых рейсах на курорты (пляжные и лыжные) из Риги зимой 2019/2020]] | ||
+ | |||
+ | [[Медиа:Summer2019.docx|Сводная информация о прямых рейсах на курорты из Риги летом 2019]] | ||
+ | |||
+ | [[Чартерные авиакомпании]] | ||
[[Скидки клиентам Бегонии]] | [[Скидки клиентам Бегонии]] | ||
Строка 18: | Строка 28: | ||
[[Ценовая политика туроператоров и авиакомпаний]] | [[Ценовая политика туроператоров и авиакомпаний]] | ||
+ | |||
+ | [[Информация о "дешевых ценах" на сайте booking.com]] (и других подобных сайтах) | ||
[[Подарочные карты]] | [[Подарочные карты]] | ||
Строка 27: | Строка 39: | ||
[[Каталоги]] | [[Каталоги]] | ||
- | [[ | + | [[Сайты отзывов об отелях]] |
+ | |||
+ | [[Путешествия во время беременности]] | ||
+ | |||
+ | [[Компенсация за отмену или длительную задержку авиарейса]] | ||
[[Заявку долго не подтверждают]] | [[Заявку долго не подтверждают]] | ||
[[Особые условия аннуляции]] | [[Особые условия аннуляции]] | ||
+ | |||
+ | [[Promo номера]] (Promo, Lowcost, Bestpreis, Sparpreis, Economy) | ||
+ | |||
+ | [[Basic номера]] | ||
[[Вид на море (и другие подобные «виды»)]] | [[Вид на море (и другие подобные «виды»)]] | ||
Строка 47: | Строка 67: | ||
[[Спам в почте]] | [[Спам в почте]] | ||
- | [[ | + | [[Звонки с предложениями рекламы]] |
+ | |||
+ | [[Агентские скидки Novatours]] | ||
[[Медиа:Begonja_blank_lv.doc|Бланк Begonija]] | [[Медиа:Begonja_blank_lv.doc|Бланк Begonija]] | ||
+ | |||
== ОПЛАТЫ == | == ОПЛАТЫ == | ||
+ | |||
+ | [[Оплаты перечислением]] | ||
[[Выдача документов]] | [[Выдача документов]] | ||
Строка 63: | Строка 88: | ||
[[American Express]] (Amex) | [[American Express]] (Amex) | ||
- | |||
- | |||
[[Коррекции счетов по просьбе клиентов]] | [[Коррекции счетов по просьбе клиентов]] | ||
+ | |||
+ | [[Откладывание срока оплаты по просьбе клиентов]] | ||
== СТРАХОВАНИЕ == | == СТРАХОВАНИЕ == | ||
+ | |||
+ | [[Скидки на страховки клиентам Бегонии]] | ||
+ | |||
+ | [[Медиа:Тарифы_страхование.docx|Тарифы страхования]] | ||
[[Контакты BTA]] | [[Контакты BTA]] | ||
Строка 75: | Строка 104: | ||
[[BTA в Эстонии и Литве]] | [[BTA в Эстонии и Литве]] | ||
- | + | [https://www.bta.lv/userfiles/files/Celojumu_apdr_noteikumi_15-1_RU.pdf Правила страхования BTA №15-1] | |
+ | |||
+ | [https://www.bta.lv/userfiles/files/Celojumu_apdr_noteikumi_15-1_LV.pdf BTA apdrošināšanas noteikumi Nr.15-1] | ||
[[Необходимость и преимущества страхования]] | [[Необходимость и преимущества страхования]] | ||
- | [[Медиа: | + | [[Медиа:BTA_Risku_Tabula_Summas_rus.pdf|Таблица сумм застрахованных рисков]] |
- | [[ | + | [[Медиа:BTA_Risku_Tabula_Summas.pdf|Apdrošināto risku summu tabula]] |
- | [[Медиа: | + | [[Медиа:BTA_Amex_Mc_Visa_2015.pdf|Информативная таблица сумм застрахованных рисков для клиентов, у которых страховки по кредитным картам]] |
+ | |||
+ | [[Внесение в АСУ заявок, где только страховка]] | ||
== ВИЗЫ, ГРАНИЦЫ, ПАСПОРТА == | == ВИЗЫ, ГРАНИЦЫ, ПАСПОРТА == | ||
+ | |||
+ | [[Поездки с eID картами (удостоверением личности)]] | ||
[[Шенген]] | [[Шенген]] | ||
- | [http://www.mfa.gov.lv/lv/ | + | [http://www.mfa.gov.lv/lv/vestniecibas-parstavniecibas/?lv=0&type=1&riga=on Посольства в Риге] |
[http://www.begonija.lv/rus/info/passport_validity.html Годность старых паспортов] | [http://www.begonija.lv/rus/info/passport_validity.html Годность старых паспортов] | ||
Строка 98: | Строка 133: | ||
[[Пересечение границы детьми]] | [[Пересечение границы детьми]] | ||
- | [http://www. | + | [[Оформление только виз]] (без приобретения у нас путешествия) |
+ | |||
+ | [http://www.am.gov.lv/lv/KonsularaInformacija/arvalstisdzivojosajiem/bezvizu/ Страны, куда граждане и неграждане Латвии могут путешествовать без визы] | ||
+ | |||
+ | [http://www.iatatravelcentre.com/passport-visa-health-travel-document-requirements.htm Информация IATA о визовом режиме для граждан всех стран во все страны] (для '''неграждан''' надо выбирать '''Stateless''', а '''НЕ''' Latvia) | ||
[http://www.kdmid.ru/docs.aspx Информация МИД России о визовом режиме для граждан России во все страны мира] | [http://www.kdmid.ru/docs.aspx Информация МИД России о визовом режиме для граждан России во все страны мира] | ||
- | [ | + | [https://www.gov.uk/transit-visa Транзит через Великобританию, "Check if you need a UK visa" - проверка необходимости оформления визы] (для '''неграждан''' нет официальной информации) |
[[Визы в Россию]] (а также в другие страны СНГ) | [[Визы в Россию]] (а также в другие страны СНГ) | ||
Строка 109: | Строка 148: | ||
[[Визы в Турцию]] | [[Визы в Турцию]] | ||
+ | |||
+ | [[Визы в Египет]] | ||
Визы [[Австралия]] | Визы [[Австралия]] | ||
Строка 119: | Строка 160: | ||
Визы [[Доминикана]] | Визы [[Доминикана]] | ||
+ | |||
+ | Визы [[Израиль]] | ||
Визы [[Индия]] | Визы [[Индия]] | ||
+ | |||
+ | Визы [[Индонезия]] | ||
Визы [[Китай]] | Визы [[Китай]] | ||
Визы [[Куба]] | Визы [[Куба]] | ||
+ | |||
+ | Визы [[Маврикий]] | ||
+ | |||
+ | Визы [[Марокко]] | ||
Визы [[Мексика]] | Визы [[Мексика]] | ||
Строка 133: | Строка 182: | ||
Визы [[Таиланд]] | Визы [[Таиланд]] | ||
+ | |||
+ | Визы [[Тунис]] | ||
Визы [[Шри-Ланка]] | Визы [[Шри-Ланка]] | ||
Строка 138: | Строка 189: | ||
[[Визы в экзотические страны]] | [[Визы в экзотические страны]] | ||
- | |||
Строка 159: | Строка 209: | ||
[[Онлайн бронирование Alida Tours на сайте для клиентов]] | [[Онлайн бронирование Alida Tours на сайте для клиентов]] | ||
+ | [[Онлайн бронирование MSC Cruises на сайте для клиентов]] | ||
== АВИАБИЛЕТЫ == | == АВИАБИЛЕТЫ == | ||
+ | |||
+ | Цены авиабилетов в Амадеусе доступны на следующий период: | ||
+ | |||
+ | '''All Fares''' в Амадеусе (цены нетто) на '''330''' дней (11 месяцев) вперед | ||
+ | |||
+ | '''На [http://www.begonija.lv/ru/airline-tickets/search нашем сайте]''' (цены клиентские) на '''350''' дней (11 с половиной месяцев) вперед | ||
+ | |||
+ | '''Командами''' в Амадеусе (цены нетто) на '''360''' дней (почти 12 месяцев) вперед | ||
+ | |||
[[Внесение в АСУ заявок на только авиабилеты (IATA)]] | [[Внесение в АСУ заявок на только авиабилеты (IATA)]] | ||
Строка 167: | Строка 227: | ||
[[Плата за изменения и отмену авиабилетов]] (на регулярные авиарейсы) | [[Плата за изменения и отмену авиабилетов]] (на регулярные авиарейсы) | ||
- | [[ | + | [[Сложные авиабилеты]] |
+ | |||
+ | [[Сроки выписки авиабилетов]] | ||
+ | |||
+ | [[Изменения в резервациях]] | ||
[[Специальные тарифы авиакомпаний]] | [[Специальные тарифы авиакомпаний]] | ||
- | [[ | + | [[Pricing тарифа с багажом]] |
- | [[ | + | [[Pricing на повышение класса (билет НЕ выписан)]] |
- | [[ | + | [[airBaltic]] |
+ | |||
+ | [[Wizzair]] | ||
- | [[ | + | [[Ryanair]] |
[[airAsia]] | [[airAsia]] | ||
- | |||
- | |||
[[Информация авиакомпаний]] | [[Информация авиакомпаний]] | ||
+ | |||
+ | [[Полеты во время беременности]] | ||
[[Телефон и емайл клиентов в резервациях в Амадеусе]] | [[Телефон и емайл клиентов в резервациях в Амадеусе]] | ||
Строка 192: | Строка 258: | ||
[[FXB]] | [[FXB]] | ||
+ | |||
+ | [[Медиа:AllFaresRUS.pdf|Пособие Amadeus All Fares]] | ||
+ | |||
+ | [[Amadeus sign-in коды]] | ||
[[Онлайн авиабилеты]] | [[Онлайн авиабилеты]] | ||
Строка 197: | Строка 267: | ||
[[Онлайн lowcost авиабилеты]] Ryanair, Easyjet, Wizzair и т.п. | [[Онлайн lowcost авиабилеты]] Ryanair, Easyjet, Wizzair и т.п. | ||
+ | [[Утеря багажа]] | ||
+ | |||
+ | [[Triptemptation]] | ||
== ЧАРТЕРЫ == | == ЧАРТЕРЫ == | ||
- | [[ | + | [[Чартерные авиакомпании]] |
[[Условия раннего бронирования]] | [[Условия раннего бронирования]] | ||
+ | |||
+ | [[Медиа:Summer2020.docx|Сводная информация о прямых рейсах на курорты из Риги летом 2020]] | ||
+ | |||
+ | [[Медиа:Winter2019_2020.docx|Сводная информация о прямых рейсах на курорты (пляжные и лыжные) из Риги зимой 2019/2020]] | ||
+ | |||
+ | [[Медиа:Summer2019.docx|Сводная информация о прямых рейсах на курорты из Риги летом 2019]] | ||
+ | |||
+ | [[VIP отели в Турции]] | ||
+ | |||
+ | [[Отели в Турции, в которых много водных горок (5 или более)]] | ||
+ | |||
+ | [http://www.mouzenidis-travel.ru/hotels/?facilityids=47&utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_content=%D1%85%D0%B8%D1%82_%D1%81%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BD%D0%B0!_%D1%81%D1%83%D0%BF%D0%B5%D1%80_%D0%BE%D1%82%D0%B4%D1%8B%D1%85_%D0%B2_%D0%BE%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F%D1%85_%D1%81_%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D1%8B&utm_campaign=reklama&utm_term=020715_Riga2 Отели в Греции с водными горками] | ||
[[Бронирование Tez Tour на STOP48H и STOP24H]] | [[Бронирование Tez Tour на STOP48H и STOP24H]] | ||
- | [[Наши условия аннуляции Novatours | + | [[Наши условия аннуляции Novatours]] |
[[Праздничные (рождественские и новогодние) ужины]] | [[Праздничные (рождественские и новогодние) ужины]] | ||
[http://www.begonija.lv/rus/all_flights.html Расписание всех рейсов] | [http://www.begonija.lv/rus/all_flights.html Расписание всех рейсов] | ||
- | |||
- | |||
[[Запросы туроператорам]] | [[Запросы туроператорам]] | ||
- | [[Цены доп.услуг на чартерах]] ( | + | [[Инфанты]] |
+ | |||
+ | [[Цены доп.услуг на чартерах]] (доп.багаж, спорт.инвентарь, питание и т.п.) | ||
[[Класс перелета на чартерах]] | [[Класс перелета на чартерах]] | ||
Строка 227: | Строка 312: | ||
[[Цены на аппартаменты]] | [[Цены на аппартаменты]] | ||
- | [[Онлайн бронирование | + | [[Онлайн бронирование Novatours на сайте для клиентов]] |
[[Онлайн подбор тура Tez Tour]] | [[Онлайн подбор тура Tez Tour]] | ||
[[Онлайн подбор тура Novatours]] | [[Онлайн подбор тура Novatours]] | ||
+ | |||
+ | [[Онлайн подбор тура TUI Baltics]] | ||
[[Онлайн подбор тура Alida Tours]] | [[Онлайн подбор тура Alida Tours]] | ||
- | |||
- | |||
[[Онлайн подбор тура Mouzenidis]] | [[Онлайн подбор тура Mouzenidis]] | ||
- | [[Онлайн подбор тура | + | [[Онлайн подбор тура Itaka]] |
+ | |||
+ | [[Онлайн подбор тура KidyTour]] | ||
[[Flymeaway]] | [[Flymeaway]] | ||
- | [[ | + | [[Interlux]] |
- | [[ | + | [[AlidaTA (горные лыжи)]] |
+ | |||
+ | [[Онлайн подбор тура Aurinko]] | ||
+ | |||
+ | [[Топливные сборы]] | ||
[[Доплаты к стоимости тура]] | [[Доплаты к стоимости тура]] | ||
- | [[Трансферы ( | + | [[Трансферы (групповые и индивидуальные)]] |
[[Экскурсии – примерное расписание и стоимость]] | [[Экскурсии – примерное расписание и стоимость]] | ||
Строка 272: | Строка 363: | ||
[[Счета иностранных партнеров]] | [[Счета иностранных партнеров]] | ||
+ | |||
+ | [[Бронирование трансферов]] | ||
[[Горные лыжи]] | [[Горные лыжи]] | ||
Строка 278: | Строка 371: | ||
[[Морские круизы]] | [[Морские круизы]] | ||
+ | |||
+ | [[Чартерные рейсы из России в экзотические страны]] | ||
[[Глобальные системы бронирования]] | [[Глобальные системы бронирования]] | ||
Строка 296: | Строка 391: | ||
[[Армения]] | [[Армения]] | ||
+ | |||
+ | [[Азербайджан]] | ||
[[Болгария]] | [[Болгария]] | ||
Строка 306: | Строка 403: | ||
[[Венгрия]] | [[Венгрия]] | ||
+ | |||
+ | [[Венесуэла]] | ||
[[Вьетнам]] | [[Вьетнам]] | ||
Строка 312: | Строка 411: | ||
[[Германия]] | [[Германия]] | ||
+ | |||
+ | [[Голландия]] | ||
[[Греция]] | [[Греция]] | ||
Строка 332: | Строка 433: | ||
[[Испания]] | [[Испания]] | ||
- | |||
- | |||
[[Италия]] | [[Италия]] | ||
Строка 342: | Строка 441: | ||
[[Кипр]] | [[Кипр]] | ||
+ | |||
+ | [[Камбоджа]] | ||
[[Китай]] | [[Китай]] | ||
+ | |||
+ | [[Корея]] | ||
+ | |||
+ | [[Коста Рика]] | ||
[[Куба]] | [[Куба]] | ||
+ | |||
+ | [[Лаос]] | ||
[[Литва]] | [[Литва]] | ||
+ | |||
+ | [[Маврикий]] | ||
+ | |||
+ | [[Мадагаскар]] | ||
[[Малайзия]] | [[Малайзия]] | ||
Строка 360: | Строка 471: | ||
[[Монтенегро]] | [[Монтенегро]] | ||
+ | |||
+ | [[Мьянма]] | ||
[[Непал]] | [[Непал]] | ||
[[Нидерланды]] | [[Нидерланды]] | ||
+ | |||
+ | [[Никарагуа]] | ||
[[Норвегия]] | [[Норвегия]] | ||
[[Новая Зеландия]] | [[Новая Зеландия]] | ||
+ | |||
+ | [[Панама]] | ||
[[Перу]] | [[Перу]] | ||
Строка 374: | Строка 491: | ||
[[Португалия]] | [[Португалия]] | ||
+ | |||
+ | [[Россия]] | ||
[[Сейшелы]] | [[Сейшелы]] | ||
[[Сингапур]] | [[Сингапур]] | ||
+ | |||
+ | [[Словакия]] | ||
[[Словения]] | [[Словения]] | ||
Строка 406: | Строка 527: | ||
[[Чехия]] | [[Чехия]] | ||
+ | |||
+ | [[Чили]] | ||
[[Шотландия]] | [[Шотландия]] | ||
Строка 416: | Строка 539: | ||
[[Эстония]] | [[Эстония]] | ||
+ | |||
+ | [[Эфиопия]] | ||
[[Южная Африка]] | [[Южная Африка]] | ||
- | [[ | + | [[Южная Корея]] |
+ | [[Ямайка]] | ||
- | + | [[Япония]] | |
- | + | ||
- | [[ | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | + | ||
- | + | ||
- | + | ||
- | + | ||
- | |||
- | + | == ДЛЯ ОТДЕЛА БРОНИРОВАНИЯ == | |
- | [[ | + | [[Для отдела бронирования]] |
Текущая версия на 07:17, 4 октября 2021
Содержание |
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Распределение направлений в продаже
Сводная информация о прямых рейсах на курорты из Риги летом 2020
Сводная информация о прямых рейсах на курорты (пляжные и лыжные) из Риги зимой 2019/2020
Сводная информация о прямых рейсах на курорты из Риги летом 2019
Курс валют для пакетных туров в других валютах
Рекомендации в работе с запросами клиентов
Емайлы клиентам с предложениями
Ценовая политика туроператоров и авиакомпаний
Информация о "дешевых ценах" на сайте booking.com (и других подобных сайтах)
Мобильный телефон для туристов
Путешествия во время беременности
Компенсация за отмену или длительную задержку авиарейса
Promo номера (Promo, Lowcost, Bestpreis, Sparpreis, Economy)
Вид на море (и другие подобные «виды»)
Внесение Заказчика в заявку в АСУ
Звонки с предложениями рекламы
ОПЛАТЫ
American Express (Amex)
Коррекции счетов по просьбе клиентов
Откладывание срока оплаты по просьбе клиентов
СТРАХОВАНИЕ
Скидки на страховки клиентам Бегонии
BTA apdrošināšanas noteikumi Nr.15-1
Необходимость и преимущества страхования
Таблица сумм застрахованных рисков
Apdrošināto risku summu tabula
Внесение в АСУ заявок, где только страховка
ВИЗЫ, ГРАНИЦЫ, ПАСПОРТА
Поездки с eID картами (удостоверением личности)
Правила безопасности в аэропортах
Оформление только виз (без приобретения у нас путешествия)
Страны, куда граждане и неграждане Латвии могут путешествовать без визы
Информация IATA о визовом режиме для граждан всех стран во все страны (для неграждан надо выбирать Stateless, а НЕ Latvia)
Информация МИД России о визовом режиме для граждан России во все страны мира
Транзит через Великобританию, "Check if you need a UK visa" - проверка необходимости оформления визы (для неграждан нет официальной информации)
Визы в Россию (а также в другие страны СНГ)
Визы в Кипр, Болгарию, Хорватию, Черногорию для граждан других стран
Визы Австралия
Визы Арабские Эмираты
Визы Великобритания и Ирландия
Визы Вьетнам
Визы Доминикана
Визы Израиль
Визы Индия
Визы Индонезия
Визы Китай
Визы Куба
Визы Маврикий
Визы Марокко
Визы Мексика
Визы США
Визы Сингапур
Визы Таиланд
Визы Тунис
Визы Шри-Ланка
ОН-ЛАЙН БРОНИРОВАНИЕ НА WWW.BEGONIJA.LV
Работа с клиентами по онлайн бронированию
Емайл клиентом со счетом на авиабилеты
Онлайн lowcost авиабилеты Ryanair, Easyjet, Wizzair и т.п.
Онлайн бронирование Tez Tour на сайте для клиентов - ОТКЛЮЧЕНО
Онлайн бронирование Novatours на сайте для клиентов
Онлайн бронирование Alida Tours на сайте для клиентов
Онлайн бронирование MSC Cruises на сайте для клиентов
АВИАБИЛЕТЫ
Цены авиабилетов в Амадеусе доступны на следующий период:
All Fares в Амадеусе (цены нетто) на 330 дней (11 месяцев) вперед
На нашем сайте (цены клиентские) на 350 дней (11 с половиной месяцев) вперед
Командами в Амадеусе (цены нетто) на 360 дней (почти 12 месяцев) вперед
Внесение в АСУ заявок на только авиабилеты (IATA)
Плата за изменения и отмену авиабилетов (на регулярные авиарейсы)
Специальные тарифы авиакомпаний
Pricing на повышение класса (билет НЕ выписан)
Телефон и емайл клиентов в резервациях в Амадеусе
Внесение паспортных данных в резервациях в Амадеусе
Изменение в Амадеусе сохраненного пароля
Онлайн lowcost авиабилеты Ryanair, Easyjet, Wizzair и т.п.
ЧАРТЕРЫ
Сводная информация о прямых рейсах на курорты из Риги летом 2020
Сводная информация о прямых рейсах на курорты (пляжные и лыжные) из Риги зимой 2019/2020
Сводная информация о прямых рейсах на курорты из Риги летом 2019
Отели в Турции, в которых много водных горок (5 или более)
Отели в Греции с водными горками
Бронирование Tez Tour на STOP48H и STOP24H
Наши условия аннуляции Novatours
Праздничные (рождественские и новогодние) ужины
Цены доп.услуг на чартерах (доп.багаж, спорт.инвентарь, питание и т.п.)
Бронирование и аннуляция заявок на чартеры
Онлайн бронирование Novatours на сайте для клиентов
Онлайн подбор тура TUI Baltics
Онлайн подбор тура Alida Tours
Трансферы (групповые и индивидуальные)
Экскурсии – примерное расписание и стоимость
Курс валют для пакетных туров в других валютах
Отели которых нет у туроператоров
ТУРЫ BEGONIJA
Калькуляция индивидуальных пакетов
Курс валют для пакетных туров в других валютах
Таблица сезонов в дальних и экзотических странах
Чартерные рейсы из России в экзотические страны
Глобальные системы бронирования
ДЛЯ ОТДЕЛА БРОНИРОВАНИЯ
ДЛЯ РЕДАКТИРОВАНИЯ
Информацию по работе с этой вики можно найти в руководстве пользователя.